客服请进。。

淡淡 · 发表于 2015-7-22 23:51

您好哈，请您提供下您的角色名和服务器哈，淡淡为您查询一下O(∩_∩)O哈！

淡淡 · 发表于 2015-7-23 00:05

13995678685 发表于 2015-7-22 23:57
是097江南风雨。丶鴻丞客栈

您好哈，您的角色由于非法渠道充值因此被冻结了3天的说，如果您没有使用非法渠道充值，或者对冻结有疑议，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1721.jsp这里提交单据申诉O(∩_∩)O哈！

淡淡 · 发表于 2015-7-23 00:20

13995678685 发表于 2015-7-23 00:10
我请问我三天没上谁帮我充的的，，我真服了你们公司，要不要人玩
怎么每天要在线才行。。。
我花钱买娱乐现 ...

您好哈，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1721.jsp这里提交单据哈，相关工作工作人员会为您核实查看的哈，并根据核实情况处理的哦~

淡淡 · 发表于 2015-7-23 00:38

13995678685 发表于 2015-7-23 00:27
还有个单子你们也没有，上次叫我老婆是冲的用支付宝打得他不知道充错了端游，钱给了，但我端游没有角色怎么 ...

您好哈，充错游戏是木有办法处理的呢~望您理解哈，天龙手游只可以在游戏内充值，在其他地方是无法充值的O(∩_∩)O哈！还请您日后在游戏内进行充值哈~

[已解决] 客服请进。。