求助益玩客户端登入问题

拼客

益玩客户端，一直提示初始化，清理手机内存，重新下载都没法登入。什么原因?

小少少

您好，关于您的问题，建议您将游戏卸载干净，将原文件彻底删除，重新下载客户端进行尝试~~祝您游戏愉快~

拼客

206区206区

拼客

小少少 发表于 2015-11-19 02:46
您好，关于您的问题，建议您将游戏卸载干净，将原文件彻底删除，重新下载客户端进行尝试~~祝您游戏愉快~ ...

试了你说的办法，还换手机安装客户端，一样的问题，已经不是第一次出现这情况，这是第二回。之前也是很久没能登入进去

小少少

拼客 发表于 2015-11-19 03:03
试了你说的办法，还换手机安装客户端，一样的问题，已经不是第一次出现这情况，这是第二回。之前也是很久 ...

您好，小少这边帮您测试服务器是可以正常登陆的呢，请您重启下手机，更换网络重新下载游戏尝试下~

拼客

小少少 发表于 2015-11-19 02:46
您好，关于您的问题，建议您将游戏卸载干净，将原文件彻底删除，重新下载客户端进行尝试~~祝您游戏愉快~ ...

卸载，清理，重启，重新安装后两手机的提示如图

拼客

小少少 发表于 2015-11-19 03:19
您好，小少这边帮您测试服务器是可以正常登陆的呢，请您重启下手机，更换网络重新下载游戏尝试下~ ...

补充，测试了其他客户端，比如360 百度都能正常登入，两手机不同品牌，配置相对可以，玩天龙八部原来都没障碍

小少少

拼客 发表于 2015-11-19 03:29
卸载，清理，重启，重新安装后两手机的提示如图

您好，还请您提供您的服务器与角色名，问题发生时间（精确到小时），问题的具体描述，联网方式，下载渠道，手机型号，操作系统，这边帮您收集给工作人员处理下~

拼客

小少少 发表于 2015-11-19 03:59
您好，还请您提供您的服务器与角色名，问题发生时间（精确到小时），问题的具体描述，联网方式，下载渠道 ...

206 雷小山。 手机品牌华为，联想。安卓系统，15兆带宽，无线上网。下载地址是官网。问题发生大约一周。提示SDK尚未初始化成功，请先初始化。
根据你们提供的解决方案，两手机已卸载游戏，清理文件内存，重启手机，重新下载，问题如旧。试下载百度，360客户端都可以正常登入。

小蒙蒙

拼客 发表于 2015-11-19 15:50
206 雷小山。 手机品牌华为，联想。安卓系统，15兆带宽，无线上网。下载地址是官网。问题发生大约一周。 ...

您好，您的问题在为您咨询相关工作人员，还请您耐心等待一下。

小蒙蒙

您好，您的问题请更换网络尝试一下呢。（例如WIFI换4G）

拼客

小蒙蒙 发表于 2015-11-19 16:16
您好，您的问题请更换网络尝试一下呢。（例如WIFI换4G）

4g可以，用无线宽带还是登入不了

拼客

拼客 发表于 2015-11-22 17:42
4g可以，用无线宽带还是登入不了

4g可以登入，宽带不行，能解决吗？到现在为止还不能登入，总不能让我一直用流量玩吧

拼客

小蒙蒙 发表于 2015-11-19 16:16
您好，您的问题请更换网络尝试一下呢。（例如WIFI换4G）

4g可以登入，宽带不行，能解决吗？到现在为止还不能登入，总不能让我一直用流量玩吧