求助

艾娜妞1 · 发表于 2016-3-17 07:23

我有个账号，大概有一年没玩咯，v4，账号我知道，初始密码我也知道，后来改了次密码，不过我现在忘记咯，这样的情况能找回来么？

小航海 · 发表于 2016-3-17 07:25

您还记得您是哪个渠道的么？如果您是非官方渠道的帐号需要您联系下相应的渠道的客服，如果您不记得的话，请您提供下您的角色的准确名称和服务器，如果是官方安卓和ios正版的话，请您至http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp 提交单据

艾娜妞1 · 发表于 2016-3-17 07:49

小航海发表于 2016-3-17 07:25
您还记得您是哪个渠道的么？如果您是非官方渠道的帐号需要您联系下相应的渠道的客服，如果您不记得的话，请 ...

我苹果正版7区，你给的畅游通行证要怎么登？也不提示账号密码对不对的，就直接让人输验证码，输完又登不上就让人继续输………

小航海 · 发表于 2016-3-17 07:59

艾娜妞1 发表于 2016-3-17 07:49
我苹果正版7区，你给的畅游通行证要怎么登？也不提示账号密码对不对的，就直接让人输验证码，输完又登不 ...

您如果说的是提交单据，可以建立个其他通行证再次提交单据。（但单据中的信息是需要您提供要找回的角色的信息）如验证码有问题，请您尝试更换浏览器

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