我号角色没有了。客服

故人西辞6310 · 发表于 2016-1-12 16:01

登录账号发现角色没有了.密码没有给别人

小沐沐 · 发表于 2016-1-12 16:02

您好哈~请问您是通过什么渠道下载的游戏呢~如果您忘记了请您提供下您的角色名和服务器哦，为您查询一下~

故人西辞6310 · 发表于 2016-1-12 16:04

毋半爱星月传说

故人西辞6310 · 发表于 2016-1-12 16:06

小沐沐发表于 2016-1-12 16:02
您好哈~请问您是通过什么渠道下载的游戏呢~如果您忘记了请您提供下您的角色名和服务器哦，为您查询一下~ ...

毋半爱星月传说6p

小沐沐 · 发表于 2016-1-12 16:09

故人西辞6310 发表于 2016-1-12 16:06
毋半爱星月传说6p

您好，帮您查看了下，您的角色名是正常存在的，并且查看了一下您是【步步高VIVO】渠道的玩家，建议您通过【VIVO游戏中心】重新下载一下游戏，核对一下您的账号和密码，再次登录尝试一下哈~

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