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标题: 今天更新后充值未到账啊腾讯区 [打印本页]

作者: 13801544041 时间: 2016-6-16 16:44
标题: 今天更新后充值未到账啊腾讯区
轻歌晚庭

作者: 小林林 时间: 2016-6-16 16:47
您好哈~还请您提供一下，您的角色名，角色ID，以及具体的服务器名称哈~林林帮您查询一下~

作者: 13801544041 时间: 2016-6-16 16:50
S171-轻歌晚亭ID14330000-00003d38孟庭苇

作者: 13801544041 时间: 2016-6-16 16:52
截图传不上来

mmexport1466066753193.jpg (30.51 KB, 下载次数: 0)

作者: 13801544041 时间: 2016-6-16 17:32
好了吗快点好吗

作者: 小林林 时间: 2016-6-16 17:32
您好哈~您的问题工作人员已经知晓了，还请您耐心等待，工作人员正在紧急处理~给您带来的不便，请您谅解~

作者: 小林林 时间: 2016-6-16 17:42

13801544041 发表于 2016-6-16 16:52
截图传不上来

您好，请问您有尝试手动收账操作么？

作者: 13801544041 时间: 2016-6-16 19:04
试过了，不行的

作者: 13801544041 时间: 2016-6-16 19:05
还没到账啊

作者: 小楚楚 时间: 2016-6-16 19:30

13801544041 发表于 2016-6-16 19:05
还没到账啊

您好，建议您多点击几次【手动收账】试一下，还是不行的话，还请您提供下以下信息，以便为您反馈哈~
服务器
角色名
角色ID
充值时间（例：2016-6-16 15:00）
充值订单号（游戏内显示的订单号）
登录方式（例：QQ登录，QQ号为XXXXXX，微信登录，微信号为XXXXXXX）
支付方式（例：Q点、微信钱包）

作者: 13801544041 时间: 2016-6-17 00:15
好了好了好了好了

作者: 小沐沐 时间: 2016-6-17 00:49

13801544041 发表于 2016-6-17 00:15
好了好了好了好了

(⊙v⊙)嗯，您充值的元宝正常到账就好了呢~如果您还有其他问题，欢迎您随时前来咨询，我们将竭诚为您服务。

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