GM,角色出现异常，请帮忙

布尼泽 · 发表于 2014-7-21 14:12

服务器：狮子
ID:lyecho888
角色名：布尼泽
版本：itools下载的越狱版本
异常问题1：第一天的全身装备假话到30级，晚上更新后全部清0
异常问题2：第一天用金币全开宠物训练栏，晚上更新后只剩下2个
异常问题3：角色上的每天材料捐献次数不能回复。
异常问题4:7月21日中午做完智力答题，拿到4W9经验。36级升上37级的时候，系统显示升级，但是退出来后一看，还是再36级而且经验更少了。。全退出游戏重进后发现只有35级了。
使用机型：电信版本苹果5S，版本：7.1.2(11D257)
请帮忙解决，谢谢！！！

小敏敏 · 发表于 2014-7-21 14:54

您好，针对楼主反馈的问题，可能跟您的网络有关系哟~再出现此类异常问题，请退出客服端反复重新登录或切换网络尝试是否能修复哈~

小敏敏 · 发表于 2014-7-21 14:54

您好，针对楼主反馈的问题，可能跟您的网络有关系哟~再出现此类异常问题，请退出客服端反复重新登录或切换网络尝试是否能修复哈~

布尼泽 · 发表于 2014-7-21 15:52

已經试过很多次了，再说異常問題的時間到今天是第三天，还不能说明服務器問題嗎？為什麼你們不檢查自己，反正要推卸和说不負責的話，網絡有問題的話，我能玩到貴公司游戲到36級嗎？這不是明擺在這的嗎？你的回答就是官腔，不是做事的人！

布尼泽 · 发表于 2014-7-21 15:56

再說就是我角色出现异常，完全可以在游戏日志和数据库查明

小敏敏 · 发表于 2014-7-21 17:01

楼主您好~关于您反馈的BUG问题不是仅有您出现此问题的哈~斑斑只是尝试让您先重新登录试试吼~切换网络也没有办法修复此问题么？
如果以上操作均没有修复的话，还有几个问题需要楼主提供：1.发生问题的详细时间，2.出现异常问题之前有没有做过什么操作，3.可否提供问题截图方便核查问题哈~
斑斑会努力帮您解决问题的哟~

布尼泽 · 发表于 2014-7-21 17:20

现在上线变35级了，有图有真相

小敏敏 · 发表于 2014-7-21 17:53

斑斑明白了，斑斑去为您反馈下这个问题哟~不要急~

布尼泽 · 发表于 2014-7-22 17:15

今天变为所有日常任务都做不了，次数满了。

梦如 · 发表于 2014-7-22 18:01

这个问题已经也有玩家提到了~已经反馈上去了哈~现在测试阶段给大大们带来的不便请您谅解~

布尼泽 · 发表于 2014-7-24 13:47

三天了，问题解決了没？现在上线都卡在勇者之路里，经验回档，任务不能重置！

小敏敏 · 发表于 2014-7-24 13:58

楼主您好~~处理完毕会第一时间告知您的~~

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