没解决啊

wangyuan7433@c · 发表于 2015-9-20 00:28

刚才又充了一元，但还是钱扣了没到帐，请你们帮我联系下可可客服，请他们查查，谢谢！

小睿睿 · 发表于 2015-9-20 00:32

您好，抱歉呢~~这个充值问题需要您自己咨询下可可的客服呢~毕竟要提供您的一些相关信息的是吧~~~您可以看看游戏时有没有可可的悬浮窗，在那里找下客服咨询下哈~

wangyuan7433@c · 发表于 2015-9-20 01:01

我明白了！我充值的钱，没进游戏帐号，而是进了手机里的可可服务中心，可我的游戏号就是我的手机号啊！上次都能充值得进去，自从改了可可帐号名称就充不进了！这名称是可可服务中心提出来的，可以更改名称，只限一次永远使用，我就改了，完后就充不到游戏里了！求帮助，求帮助。

小睿睿 · 发表于 2015-9-20 01:07

wangyuan7433@c 发表于 2015-9-20 01:01
我明白了！我充值的钱，没进游戏帐号，而是进了手机里的可可服务中心，可我的游戏号就是我的手机号啊！ ...

介个可可账号或充值的问题睿睿真的不晓得呢~~您还是咨询下可可的客服同学让他们给您支个招吧~~

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