求助

风轻云淡9310 · 发表于 2015-10-30 12:41

本帖最后由小雪雪于 2015-11-2 09:46 编辑

我刚点开游戏，显示下载新版本，自动下载，退也退不出，我以为游戏更新了，下载完安装，跟原来一样，安装好后再进，没号了，显示新建人物，这是怎么回事？急！！！！

风轻云淡9310 · 发表于 2015-10-30 12:45

特么有人吗？

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 12:50

您好，请问您是通过什么渠道下载的游戏呢，如果您忘记了请您提供下您的角色名和服务器哦，为您查询一下

风轻云淡9310 · 发表于 2015-10-30 12:54

216区南帝北丐，角色名是老方丈

风轻云淡9310 · 发表于 2015-10-30 12:55

老方丈，216南帝北丐

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 12:57

风轻云淡9310 发表于 2015-10-30 12:54
216区南帝北丐，角色名是老方丈

帮您查看了一下，您的角色名是正常存在的，并且您游戏的渠道是搜狗，建议您稍后通过搜狗手机助手下载游戏并确认您的账号密码无法哈~

风轻云淡9310 · 发表于 2015-10-30 12:58

什么情况啊？

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 13:02

风轻云淡9310 发表于 2015-10-30 12:58
什么情况啊？

还请您查看是否更新下载之后不是您原来的下载渠道，不同渠道下载的游戏账号是不一样的呢~

风轻云淡9310 · 发表于 2015-10-30 13:24

刚又下载2次，都不对，请问我该怎么样下载？

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 13:43

风轻云淡9310 发表于 2015-10-30 13:24
刚又下载2次，都不对，请问我该怎么样下载？

还请您用手机上的搜狗手机助手搜索天空八部3D重新下载安装，登录您之前的账号查看一下

小雪雪 · 发表于 2015-11-2 09:49

您好哈，请问您现在登录游戏，角色是否正常存在呢？

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