还请大神们支招到何处投诉。 |
看看之前的帖子,前车之鉴,后事之师 |
下次记住别冲钱了, |
现在2015年7月3日18时26分,请问版主我的问题是否已经处理妥当了,至今我未收到任何回应,不知道现在你们是否已经下班但我一直默默等待你们处理。求个解释。我不想在看到(请您多多体谅~再耐心等待一段时间)等这些搪塞的话。我只要结果现在。 |
版主,你好!目前已经5个小时了,关于我的问题是否已经解决,我从中午一直等到现在。 |
心思 发表于 2015-7-3 16:25 楼主亲,除了有流程,也并不是只处理您一个玩家的问题,还请您多多体谅~再耐心等待一段时间,查询如是系统问题,是不会蒙受您半点损失的~ |
是否有客服服务电话我直接电话询问可以吗? |
版主,三小时已经过去了请问还有多久? |
我并非说你们没有信誉,只是你们处理事情的时间与心态,是否站在消费者角度上处理,你们是抱着事不关己的心态,还是报着公司诚信的心态来处理这些事情的? |
版主你好,你所说的流程我相信大家都是明白人,2个多小时能干什么了,我想大家也心里也有谱,就算流程在多就算处理事情在多,我相信这种事情2小时已经绰绰有余了吧! |
心思 发表于 2015-7-3 15:29 您的心情斑斑非常能理解,相关工作人员已经再为您进行查询处理~查询相关数据等也都是需要流程~还请您耐心等待,斑斑也会随时为您催,查询处理完毕会及时为您回复的~ |
我不要求你们,退款、也不要求任何补偿,我只要求吧我充值的元宝立即到账。 |
版主,你的回答让我无法接受,明明我们属于受害着,从事情的发生到现在已经快2小时了,但你们给我的答复是耐心等待,你觉得换做你是受害的一方你会作何感想? |
心思 发表于 2015-7-3 15:14 相关工作人员正在处理中,还请您耐心等待一段时间,查询完毕会第一时间回复您的~ |
麻烦帮忙查询 |
单据是9897 |
心思 发表于 2015-7-3 14:58 不是从您QQ钱包中找单据号,而是需要您登陆cs.cy.com 来提交充值未到账的单据,会有专门的工作人员为您查询处理,并且目前只有通过到cs.cy.com来提交充值未到账的单据,才能解决的掉单的问题,还请您尽快去提交~ |
我只能查到这些。 |
我是通过Q点来支付的请问我到哪里查询订单号? |
心思 发表于 2015-7-3 14:52 您在充值Q币时如是银行卡或支付宝等形式充值,都是有订单号的~并且您在提交充值未到账的单据时都是有要求的,请您按照要求填写提交~会有专门的工作人员为您查询处理的~ |
抱歉 我并未填写因为我并不知道 充值单据。 |
心思 发表于 2015-7-3 14:47 如您在cs.cy.com提交过充值未到账的单据,从我的单据中就能查看~ |
请问我到哪里查看 单据号? |
心思 发表于 2015-7-3 14:42 斑斑告知您到cs.cy.com 来提交单据,您回复已经提交~还请提供在cs.cy.com提交的充值未到账的单据号~ |
我充值的时候并未提示我有任何单据号 |
号码为:13629490202,使用QQ号632081603登陆,我是在游戏中点充值直接购买,至于你说的单据号是上面不真心不知?请详明。 |
心思 发表于 2015-7-3 14:23 还请您提供下单据号~斑斑为您催促下~ |
在发表之前,已经提交何时处理? |
还请楼主不要着急,请您尽快登陆cs.cy.com 来提交充值未到账的单据,会有专门的工作人员及时为您查询处理的~ |