keke0312a 发表于 2016-2-28 14:48
单据号：4466543

您好哈，为您查看了一下，您少提供了一张itunes购买记录截图哈，您需用APP账号登录itunes查找购买记录并将完整的、包含前后订单记录的iTunes购买记录截图哦~建议您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp这里重新提交单据，提单时提供app付款邮件截图和itunes购买记录截图O(∩_∩)O哈！

单据号：4466543

充值的时候提示“您已购买此app内购买项目，此项目将免费恢复”，无法充值问题，建议您卸载重装下游戏，最好把APP账号重新登陆下然后再安装游戏，之后登陆游戏查看~
如果还是存在问题的话，建议您联系下苹果的客服询问下具体情况哈~

您好哈，请您提供下提交单据的单据号，小雪雪为您查看一下O(∩_∩)O哈！您可以在http://gm.changyou.com/goMyService.do这里查看单据号哦~