无缘无故帐号内角色被封30天,客服电话也打不通

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发布时间: 2014-11-25 14:17

正文摘要:

本帖最后由 魔煞 于 2014-11-25 14:21 编辑 昨天无缘无故被封30天,问在线客服说只能等30天  电话客服也打不通。花了不少钱了 S032-万剑归宗,排行榜第一名,等30天?还能玩   还是说你们把 ...

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淡淡
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发表于 2014-11-26 10:32
请您提供下11月13日-15日期间段的ITUNES购买记录截图
魔煞 发表于 2014-11-26 08:08
淡淡 发表于 2014-11-26 08:00
您好,您可以去相关充值的渠道去查询,包括流水号等详细的充值信息。
感谢您对游戏的支持,对您造成的不 ...

app?哪个渠道啊 详细点啊
淡淡 发表于 2014-11-26 08:00
魔煞 发表于 2014-11-26 07:49
去哪里看游戏外渠道的?

您好,您可以去相关充值的渠道去查询,包括流水号等详细的充值信息。
感谢您对游戏的支持,对您造成的不便请您谅解。
魔煞 发表于 2014-11-26 07:49
淡淡 发表于 2014-11-26 07:42
您好,请您提供11月13日-15日期间段的充值记录及截图,包括流水号等详细的充值信息,需要您在游戏外渠道 ...

去哪里看游戏外渠道的?
淡淡 发表于 2014-11-26 07:42
魔煞 发表于 2014-11-26 07:28
14号才冲  15号没冲  16号冲了

您好,请您提供11月13日-15日期间段的充值记录及截图,包括流水号等详细的充值信息,需要您在游戏外渠道的充值的截图,不是游戏内充值记录的截图。还请您配合一下,万分感谢。
感谢您对游戏的支持,对您造成的不便请您谅解。
不小心 发表于 2014-11-25 17:04
被冻结原因为:账号充值异常
请提供11月13日-15日期间段给该帐号的充值记录及截图,包括流水号等详细的充值信息
魔煞 发表于 2014-11-25 15:27
我填了啊 没人理啊
小敏敏 发表于 2014-11-25 14:44
楼主大大,请您点击此处:http://gm.changyou.com/html/forms/form-1538.jsp,工作人员会尽快为您解决
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