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[待补充] 关于充值。

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楼主
发表于 2015-7-11 19:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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角色名称 四夕 逍遥门派  充值四次 其中有一次388一直未到账 望解决 谢谢



这是我刚刚发的内容,您说我的充值是非法币种,请问,我冲了3次,1次388  2次600 为什么一样的充值方式,后面2个就没有问题,另外,我人就在大陆,用的官方充值方式,怎么也会出现这样的问题????我不会退款,你们的失误,你们得给我解决吧,为什么后面2次没问题,奇怪了,玩了这么多手游,一样的官方充值,就你家游戏这么特殊。。请给我解决一下,我就是想玩个游戏,不想太麻烦。谢谢
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沙发
发表于 2015-7-11 19:48 来自手机 | 只看该作者
客服解决问题都是往麻烦了解决。头疼!
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 楼主| 发表于 2015-7-11 20:15 | 只看该作者
版主还让我退款,你这个项目就不能退款,我APP查过了,我钱花出去了,这会没影儿了,这也太坑了吧
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发表于 2015-7-11 20:43 | 只看该作者
四夕木南 发表于 2015-7-11 20:15
版主还让我退款,你这个项目就不能退款,我APP查过了,我钱花出去了,这会没影儿了,这也太坑了吧 ...

亲爱的玩家您好,因为您第一笔充值的项目非法币种在我们这里是不能受理的,还请您联系苹果客服为您退款,如果苹果客服不能正常给您退款,还麻烦提供一下和客服的聊天记录。提供一下相关截图,我们会为您反馈处理的。
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5#
发表于 2015-7-11 20:45 | 只看该作者
BentonLau 发表于 2015-7-11 19:48
客服解决问题都是往麻烦了解决。头疼!

您好,您的问题淡淡在您的帖子里有回复了,对于您的问题,还请谅解。
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