关于充值。

四夕木南 · 发表于 2015-7-11 19:36

角色名称四夕逍遥门派充值四次其中有一次388一直未到账望解决谢谢

这是我刚刚发的内容，您说我的充值是非法币种，请问，我冲了3次，1次388 2次600 为什么一样的充值方式，后面2个就没有问题，另外，我人就在大陆，用的官方充值方式，怎么也会出现这样的问题？？？？我不会退款，你们的失误，你们得给我解决吧，为什么后面2次没问题，奇怪了，玩了这么多手游，一样的官方充值，就你家游戏这么特殊。。请给我解决一下，我就是想玩个游戏，不想太麻烦。谢谢

BentonLau · 发表于 2015-7-11 19:48

客服解决问题都是往麻烦了解决。头疼！

四夕木南 · 发表于 2015-7-11 20:15

版主还让我退款，你这个项目就不能退款，我APP查过了，我钱花出去了，这会没影儿了，这也太坑了吧

淡淡 · 发表于 2015-7-11 20:43

四夕木南发表于 2015-7-11 20:15
版主还让我退款，你这个项目就不能退款，我APP查过了，我钱花出去了，这会没影儿了，这也太坑了吧 ...

亲爱的玩家您好，因为您第一笔充值的项目非法币种在我们这里是不能受理的，还请您联系苹果客服为您退款，如果苹果客服不能正常给您退款，还麻烦提供一下和客服的聊天记录。提供一下相关截图，我们会为您反馈处理的。

淡淡 · 发表于 2015-7-11 20:45

BentonLau 发表于 2015-7-11 19:48
客服解决问题都是往麻烦了解决。头疼！

您好，您的问题淡淡在您的帖子里有回复了，对于您的问题，还请谅解。

[待补充] 关于充值。