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[待补充] 更新后所有角色都消失了,但是账号存在

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发表于 2015-10-30 13:02 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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我是秦时明月2玩家,混服,99区龙腾虎跃,名称:至尊。昨天晚上更新后我再登入游戏,发现区服里面所有的角色都消失了。麻烦客服快点帮我解决问题。搜狗平台的。
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发表于 2015-10-30 13:08 | 只看该作者
您好,您的角色正常哦~应该是您下载的渠道有误,建议您从您之前的游戏渠道重新下载次游戏~
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 楼主| 发表于 2015-10-30 13:33 来自手机 | 只看该作者
你居然说我的号渠道有误,那么请你现在登上我的号之后把截图发来我看看
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发表于 2015-10-30 15:10 | 只看该作者
18797720951 发表于 2015-10-30 13:33
你居然说我的号渠道有误,那么请你现在登上我的号之后把截图发来我看看

您好,经为您查询,您的角色并没有消失,建议您尝试下从搜狗渠道重新下载一下。为给您带来的不便表示抱歉。
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 楼主| 发表于 2015-10-30 16:27 来自手机 | 只看该作者
难道搜狗平台有2个渠道?
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 楼主| 发表于 2015-10-30 16:34 来自手机 | 只看该作者
其实玩搜狗平台的不是我一个人出现了角色消失的问题,而是全部搜狗玩家都一样,麻烦客服快点解决,你不发个登上我正确角色的截图来就是还没有解决问题!你说我渠道有误,那么请客服登入我的号
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发表于 2015-10-30 16:40 | 只看该作者
18797720951 发表于 2015-10-30 16:34
其实玩搜狗平台的不是我一个人出现了角色消失的问题,而是全部搜狗玩家都一样,麻烦客服快点解决,你不发个 ...

您好,您的问题斑斑已为您反馈给相关工作人员,工作人员为您核实处理下,为给您带来的不便表示抱歉,会尽快解决的。
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 楼主| 发表于 2015-10-30 16:53 来自手机 | 只看该作者
那请客服快点解决
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发表于 2015-10-30 16:58 | 只看该作者

恩恩  ,感谢您的理解~
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发表于 2016-1-28 09:29 来自手机 | 只看该作者
和我一样,楼主你后来怎么弄的
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发表于 2016-1-29 14:29 | 只看该作者
.秦时明月2 发表于 2016-1-28 09:29
和我一样,楼主你后来怎么弄的

您好,您可以把角色名和服务器给我下 我先帮您查下
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发表于 2016-1-29 22:09 来自手机 | 只看该作者
小航海 发表于 2016-1-29 14:29
您好,您可以把角色名和服务器给我下 我先帮您查下

360服  54区  吾^焱   我是账号登上去进原来的区是变成重新创建人物,
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发表于 2016-1-29 22:10 来自手机 | 只看该作者
小航海 发表于 2016-1-29 14:29
您好,您可以把角色名和服务器给我下 我先帮您查下

但原来的角色没有消失,用另一个号在比武场还是可以看见。谢谢版主了。
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发表于 2016-1-30 09:05 | 只看该作者
.秦时明月2 发表于 2016-1-29 22:09
360服  54区  吾^焱   我是账号登上去进原来的区是变成重新创建人物,

您好,关于您的问题,我刚刚也为您查询了 可能是帐号的错误,您是否更换了其他帐号,如果仍有问题的话,您可以把您在这个区新建立的角色 给我下名字 我把您查下~
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发表于 2016-1-30 10:26 来自手机 | 只看该作者
没有换账号-_-||    ,没敢重新创,怕到时候变得更麻烦
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发表于 2016-1-30 10:28 | 只看该作者
.秦时明月2 发表于 2016-1-30 10:26
没有换账号-_-||    ,没敢重新创,怕到时候变得更麻烦

您去一区 创建个角色 。我给您查下
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发表于 2016-2-1 22:32 来自手机 | 只看该作者
小航海 发表于 2016-1-30 10:28
您去一区 创建个角色 。我给您查下

我还是来回复吧-_-||,,
刚去一区创建好人物        ID    莫名其妙
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发表于 2016-2-1 22:39 | 只看该作者
.秦时明月2 发表于 2016-2-1 22:32
我还是来回复吧-_-||,,
刚去一区创建好人物        ID    莫名其妙

好的 还请您不要着急,我先给您查下,然后话说我就回复那个帖子http://bbs.cy.com/thread-162754-1-1.html了哈
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