绿色版本战斗7区移动流量登录异常

tomb

绿色版战斗7区上周四开服到现在移动流量一直登录不进去，但是其他所有区都可以登录，唯独战斗7进不去，同服还有几个小伙伴跟我一样的问题，希望速解决。卸载，清理缓存都试过了

小沐沐

您好哈，还请您稍等下，沐沐帮您测试下~

小沐沐

您好哈，沐沐帮您测试了一下，绿色服战斗7区是可以正常登录游戏的呢，建议您更换下网络环境，重新登录游戏试试~

tomb

一点都不正常。为什么我用移动流量任何区都可以进，唯独此区进不去呢？

tomb

小沐沐 发表于 2017-6-12 10:10
您好哈，沐沐帮您测试了一下，绿色服战斗7区是可以正常登录游戏的呢，建议您更换下网络环境，重新登录游戏 ...

真的不正常啊，我用的移动流量    所有区都能进，就只有战斗7进不去，   这怎么解释？

小沐沐

tomb 发表于 2017-6-12 10:34
真的不正常啊，我用的移动流量    所有区都能进，就只有战斗7进不去，   这怎么解释？ ...

您好哈，请问您无法登陆游戏有什么提示呢~可以提供一下您无法登陆界面的截图哦~

tomb

小沐沐 发表于 2017-6-12 10:37
您好哈，请问您无法登陆游戏有什么提示呢~可以提供一下您无法登陆界面的截图哦~ ...

这是移动流量登录的战斗7

tomb

tomb 发表于 2017-6-12 10:39
这是移动流量登录的战斗7

这是移动登录的战斗6,真的是除了7区，任何区都可以登录

tomb

tomb 发表于 2017-6-12 10:39
这是移动流量登录的战斗7

看见我发的图了吗

tomb

小沐沐 发表于 2017-6-12 10:37
您好哈，请问您无法登陆游戏有什么提示呢~可以提供一下您无法登陆界面的截图哦~ ...

看见截图了吗

tomb

小沐沐 发表于 2017-6-12 10:37
您好哈，请问您无法登陆游戏有什么提示呢~可以提供一下您无法登陆界面的截图哦~ ...

两张图，第一张战斗7登不进去，第二张战斗6可以登录，用的都是4G流量

小沐沐

tomb 发表于 2017-6-12 11:00
两张图，第一张战斗7登不进去，第二张战斗6可以登录，用的都是4G流量

沐沐看到了哈~还请您稍等下，沐沐使用数据流量测试下哈~

小沐沐

您好哈，沐沐这边使用数据流量也是可以正常登录的哦~
如果您无法登陆，还是无法登陆，还请您提供一下您以下信息，
角色名或者角色ID
出现问题版本号
发生时间（精确到小时）
具体描述及操作步骤（做过哪些尝试）
所在省份（例：河北省唐山市）
联网方式（例：移动流量数据或联通WiFi）
下载渠道（例：360渠道或百度渠道）
手机型号 （例：苹果6S）
操作系统 （例：iOS9.2）

tomb

小沐沐 发表于 2017-6-12 11:17
您好哈，沐沐这边使用数据流量也是可以正常登录的哦~
如果您无法登陆，还是无法登陆，还请您提供一下您以下 ...

角色名Cc.
版本号1.375.0.0
时间6月7日下午3点半左右一直到现在
黑龙江漠河移动4G
手机型号vioi X7
版本5.1.1

tomb

tomb 发表于 2017-6-12 11:44
角色名Cc.
版本号1.375.0.0
时间6月7日下午3点半左右一直到现在

下载渠道是九游APP

tomb

小沐沐 发表于 2017-6-12 11:17
您好哈，沐沐这边使用数据流量也是可以正常登录的哦~
如果您无法登陆，还是无法登陆，还请您提供一下您以下 ...

下载渠道是九游app。尝试过重装和清理缓存

tomb

小沐沐 发表于 2017-6-12 11:02
沐沐看到了哈~还请您稍等下，沐沐使用数据流量测试下哈~

版主，最后我想问一下。为什么我用4G移动流量所以区都可以登录，唯独战斗7不能？

小沐沐

tomb 发表于 2017-6-12 11:48
版主，最后我想问一下。为什么我用4G移动流量所以区都可以登录，唯独战斗7不能？ ...

您好哈，沐沐使用的是联通的4G是可以登录的呢，具体的问题需要沐沐收集反馈下，进一步核实下哈~

tomb

小沐沐 发表于 2017-6-12 12:01
您好哈，沐沐使用的是联通的4G是可以登录的呢，具体的问题需要沐沐收集反馈下，进一步核实下哈~ ...

是这样的，我了解过  问过一些玩家，联通和电信是可以登录的，现在就移动的不行，因为有几个朋友跟我一样都是移动流量登录不了，我这几天就是用的电信3G……

小沐沐

tomb 发表于 2017-6-12 12:17
是这样的，我了解过  问过一些玩家，联通和电信是可以登录的，现在就移动的不行，因为有几个朋友跟我一样 ...

酱紫的呀，那沐沐会尽快将您的问题进行反馈呢，查看下具体的原因所在哈，还请您耐心等等，有了结果会第一时间告知您的哦~

tomb

小沐沐 发表于 2017-6-12 12:27
酱紫的呀，那沐沐会尽快将您的问题进行反馈呢，查看下具体的原因所在哈，还请您耐心等等，有了结果会第一 ...

好的。那就麻烦你了。

小沐沐

tomb 发表于 2017-6-12 13:05
好的。那就麻烦你了。

没事的呢，您遇到问题都可以来和沐沐反馈的哈~我们一定会尽力帮助到您哦~

小玉玉

您好哈，如果您是使用移动网络无法登陆，还请您复制以下链接到手机自带浏览器中打开，并提供打开后的截图：一：http://ceba.wangsucloud.com/wstCeba/local/mobile!dns.action?domain=ydtlbb3d.the3.changyou.com二：http://ydtlbb3d.the3.changyou.com/tianlong3D/conf/serverlist/Android_ucdufu_IPList.txt  如果您是使用wifi无法登陆，则复制以下链接在电脑端登陆，并提供截图，三：http://ceba.wangsucloud.com/wstCeba/local/pc!dns.action?domain=ydtlbb3d.the3.changyou.com四：http://ceba.wangsucloud.com/wstCeba/local/pc%21dns.action?domain=ydtlbb3d.the3.changyou.com以便更好的为您核实~