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[观点] 用户名不存在了,求解

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楼主
发表于 2015-7-15 21:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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我在2区激流回廊区,现在59级,消费的有600人民币,上午还在玩,下午就出个   用户名不存在    请问,这是怎么回事? 我的游戏还能找回吗?消费了600多了,还没玩过瘾,咋进不去了啊
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发表于 2015-7-15 21:53 | 只看该作者
您好,请问您在这期间有过卸载客户端的操作吗?或者有什么其他操作,导致您的账号无法登陆呢?
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 楼主| 发表于 2015-7-15 22:05 | 只看该作者
我一直在2区激流回廊2区玩的、我上午还在玩,就下午修改了一下密码,但是没修改成功,然后就登不上了,
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 楼主| 发表于 2015-7-15 22:09 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-7-15 21:53
您好,请问您在这期间有过卸载客户端的操作吗?或者有什么其他操作,导致您的账号无法登陆呢? ...

2区激流回廊2区、悲伤的博士生59级
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发表于 2015-7-15 22:12 | 只看该作者
经查询您的角色确实存在,那应该是您当时修改密码时出现了问题....另外对应的账号属于酷派账号,您最好问下酷派的工作人员,找回您的账号密码,之后再次登陆游戏就可以了~祝您万事顺意吧~
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 楼主| 发表于 2015-7-15 22:14 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-7-15 22:12
经查询您的角色确实存在,那应该是您当时修改密码时出现了问题....另外对应的账号属于酷派账号,您最好问下 ...

怎样去找酷派账户?
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 楼主| 发表于 2015-7-15 22:21 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-7-15 22:12
经查询您的角色确实存在,那应该是您当时修改密码时出现了问题....另外对应的账号属于酷派账号,您最好问下 ...


怎样去找酷派账户?
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发表于 2015-7-15 22:23 | 只看该作者
13213146275 发表于 2015-7-15 22:14
怎样去找酷派账户?

您说的是找酷派的客服人员,然后找回您的账号吧?版版也不太清楚,不过帮您百度了下酷派的客服电话:400-888-1388,另外您是酷派账号的话手机应该也是酷派的吧,上面应该有酷派的app什么的,您可以尝试找找看能不能联系他们,还有什么版版能帮到您的吗
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 楼主| 发表于 2015-7-15 22:29 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-7-15 22:23
您说的是找酷派的客服人员,然后找回您的账号吧?版版也不太清楚,不过帮您百度了下酷派的客服电话:400- ...

这个你们不能解决吗?直接打酷派客服电话吗?
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发表于 2015-7-15 22:37 | 只看该作者
13213146275 发表于 2015-7-15 22:29
这个你们不能解决吗?直接打酷派客服电话吗?

因为我们这里是畅游的论坛,在账号问题上只能处理畅游移动账号的相关事宜,实在是爱莫能助~如果您之后有什么游戏内容问题,或者是游戏充值问题可以来咨询我们的~关于如何联系他们,您可以先尝试打个电话问问他们,具体的我们也不太清楚
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 楼主| 发表于 2015-7-15 22:55 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-7-15 22:37
因为我们这里是畅游的论坛,在账号问题上只能处理畅游移动账号的相关事宜,实在是爱莫能助~如果您之后有 ...

谢谢啊、现在搞定了
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发表于 2015-7-15 22:57 | 只看该作者
13213146275 发表于 2015-7-15 22:55
谢谢啊、现在搞定了

没事,能帮到你就好~祝你游戏愉快啦~
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