为什么我冲的vip钱付了，vip却没有

心灵深处9000 · 发表于 2015-5-7 06:09

5月6日我充了vip,也充值成功了但是点击返回时卡出来了，再登上时却发现vip并没有，钱还付了，求助客服帮忙看看是怎么回事啊

小敏敏 · 发表于 2015-5-7 06:25

大大您是已经充值成功了扣款成功了但是没有收到钻石？还是已经充值成功而且已经收到了钻石却没有VIP等级？

心灵深处9000 · 发表于 2015-5-7 22:53

我什么都没有收到，最后又充了个1元的，充了2边才充上，麻烦您帮忙把25的那个解决一下

淡淡 · 发表于 2015-5-8 01:28

玩家您好，请您到cs.cy.com上提交单据，填好您的详细信息，工作人员会为您尽快解决的~

心灵深处9000 · 发表于 2015-5-9 18:58

淡淡发表于 2015-5-8 01:28
玩家您好，请您到cs.cy.com上提交单据，填好您的详细信息，工作人员会为您尽快解决的~ ...

提交了，最早就提交了，但是还没有

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