错误代码

18753067733 · 发表于 2016-7-19 13:08

从昨天开始用移动网络登录提示账户登录错误代码4……怎么解决

小楚楚 · 发表于 2016-7-19 17:57

请您提供以下信息哈，我们收集反馈给工作人员查询一下~
服务器
角色名
角色ID
出现问题版本号
发生时间（精确到小时）
具体描述及操作步骤（做过哪些尝试）
所在省份（例：河北省唐山市）
联网方式（例：移动流量数据或联通WiFi）
下载渠道（例：360渠道或百度渠道）
手机型号（例：苹果6S）
操作系统（例：iOS9.2）
以及请您使用与玩游戏的同网络环境下，在手机的浏览器访问以下网址，并截屏反馈访问的结果
http://ceba.wangsucloud.com:80/w ... uniqueId=1023230005

18753067733 · 发表于 2016-7-19 17:50

小楚楚发表于 2016-7-19 13:16
您好，建议您将客户端完全卸载，清理手机内存缓存，重启手机后重新下载，使用移动网络都登陆下看看~另外， ...

你说的这些步骤我都做了～wifi可以正常登录～就是用移动网络提示错误代码4～原来不这样！从昨天开始用移动网络就登录不了了

小楚楚 · 发表于 2016-7-19 13:16

您好，建议您将客户端完全卸载，清理手机内存缓存，重启手机后重新下载，使用移动网络都登陆下看看~另外，请问您WiFi是否可以正常登陆呢

[待补充] 错误代码