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[已收集] 圣诞节,碎玉礼包提示领取但是没收到的问题

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楼主
发表于 2016-12-25 17:12 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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22号到25号,这个碎玉充值返还活动,活动里面显示我领取了,但是邮件和背包里都没有返还奖励,

*O_20161225_161908.png (249.85 KB, 下载次数: 0)

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发表于 2016-12-25 17:23 | 只看该作者
您好哈,请您提供下角色名、服务器、角色ID,并且请您提供下您在12月22日0点到12月22日版本维护之前(12月22日9点),是否领取过充值返利界面的奖励呢?好为您查看下O(∩_∩)O哈!
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板凳
 楼主| 发表于 2016-12-25 17:52 来自手机 | 只看该作者
角色名,情义·冷眸,服务器19196,'ID,'mjm1314211之前领取过返利奖励,但是领的不多
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发表于 2016-12-25 17:57 | 只看该作者
我几天前都反馈了,只有收集反馈,没有解决方案没有补偿,请问这样的BUG问题游戏怎么处理?我们拿钱买愤怒?
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新手上路

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发表于 2016-12-25 17:58 | 只看该作者
后面我再发类似贴子全在审核,我就呵呵了。
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发表于 2016-12-25 18:05 | 只看该作者
我能得到礼包吗 发表于 2016-12-25 17:52
角色名,情义·冷眸,服务器19196,'ID,'mjm1314211之前领取过返利奖励,但是领的不多 ...

您好哈,请您提供下准确的服务器名,比如:S249-般若心经以及角色ID(点击角色头像-主角-属性-角色ID),好为您核实呢~
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发表于 2016-12-25 18:06 | 只看该作者
教皇 发表于 2016-12-25 17:57
我几天前都反馈了,只有收集反馈,没有解决方案没有补偿,请问这样的BUG问题游戏怎么处理?我们拿钱买愤怒 ...

您好哈,确实非常抱歉~由于相关工作人员需要核实处理,需要些时间,给您带来的游戏不便望您多多谅解~
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发表于 2016-12-25 20:44 来自手机 | 只看该作者
等活动结束了都特么还没核实好!你们那工作人员干什么吃的???
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发表于 2016-12-25 20:56 | 只看该作者
迁剑 发表于 2016-12-25 20:44
等活动结束了都特么还没核实好!你们那工作人员干什么吃的???

您好,工作人员也是需要根据大家提供的信息进行核实的,还请您耐心等等,在此期间给您带来的不便,敬请谅解~
keep trying no matter how hard it seems. it will get easier.
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 楼主| 发表于 2016-12-25 23:53 来自手机 | 只看该作者
小雪雪 发表于 2016-12-25 18:05
您好哈,请您提供下准确的服务器名,比如:S249-般若心经以及角色ID(点击角色头像-主角-属性-角色ID), ...

S374-相濡以沫,角色名:情义.冷眸;角色ID:09690000-000019AD
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发表于 2016-12-26 00:03 | 只看该作者
我能得到礼包吗 发表于 2016-12-25 23:53
S374-相濡以沫,角色名:情义.冷眸;角色ID:09690000-000019AD

好的哈~沐沐已经将您的问题收集好啦,会反馈工作人员尽快核实的,还请您耐心等等,有了结果会第一时间告知您的~
keep trying no matter how hard it seems. it will get easier.
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