急急急！

谢无名 · 发表于 2016-8-13 08:12

刚刚充的388元，怎么还不到账啊！202区神话°

小睿睿 · 发表于 2016-8-13 08:24

您好~为了更好的帮助您核实，还请您提供一下未到账的订单号，以及您的角色ID（游戏内，角色属性处第四行，格式：xxxxxxxx-xxxxxxxx）

谢无名 · 发表于 2016-8-13 08:30

160813075940674364-14520000-00000A17

谢无名 · 发表于 2016-8-13 08:30

麻烦快点，急等，谢谢！

小睿睿 · 发表于 2016-8-13 08:38

您好~请您在游戏内充值界面选择388元的充值，点击进行充值，不过请您不要付款，然后看一下之前【160813075940674364】这比订单是否可以收到元宝哈~

谢无名 · 发表于 2016-8-13 08:42

没有用啊

谢无名 · 发表于 2016-8-13 08:43

试过很多次了呀，我1年多的天龙还第一次碰到这种事情，麻烦快帮我解决吧

谢无名 · 发表于 2016-8-13 08:45

小睿睿发表于 2016-8-13 08:38
您好~请您在游戏内充值界面选择388元的充值，点击进行充值，不过请您不要付款，然后看一下之前【1608130759 ...

没用呀,我玩了1年多的天龙，还是第一次碰到充值未到账，请尽快帮我解决啦

小睿睿 · 发表于 2016-8-13 08:47

谢无名发表于 2016-8-13 08:43
试过很多次了呀，我1年多的天龙还第一次碰到这种事情，麻烦快帮我解决吧

您好~已经为您收集了此问题哈~请您耐心等待一下，处理后会第一时间告知您的~

谢无名 · 发表于 2016-8-13 08:53

小睿睿发表于 2016-8-13 08:47
您好~已经为您收集了此问题哈~请您耐心等待一下，处理后会第一时间告知您的~ ...

晕倒了。。。。。。。。对天龙的热爱一下子心都凉了一截>_<

小睿睿 · 发表于 2016-8-13 09:00

谢无名发表于 2016-8-13 08:53
晕倒了。。。。。。。。对天龙的热爱一下子心都凉了一截>_

您好~相关工作人员会尽快为您核实的哈~

谢无名 · 发表于 2016-8-13 09:06

小睿睿发表于 2016-8-13 09:00
您好~相关工作人员会尽快为您核实的哈~

Oh, my God!。等待是多么的痛苦

小睿睿 · 发表于 2016-8-13 09:14

谢无名发表于 2016-8-13 09:06
Oh, my God!。等待是多么的痛苦

您好~由于该问题需要核实相关信息与数据，所以请您等待一下啦~

谢无名 · 发表于 2016-8-13 09:19

小睿睿发表于 2016-8-13 09:14
您好~由于该问题需要核实相关信息与数据，所以请您等待一下啦~

那好了回复我下，在线等

小睿睿 · 发表于 2016-8-13 09:37

谢无名发表于 2016-8-13 09:19
那好了回复我下，在线等

您好~请您不要捉急，该问题会及时为您反馈并核实的~与此同时，建议您选择388元项进行充值，但不要付款，多试几次哈~

谢无名 · 发表于 2016-8-13 09:50

小睿睿发表于 2016-8-13 09:37
您好~请您不要捉急，该问题会及时为您反馈并核实的~与此同时，建议您选择388元项进行充值，但不要付款， ...

我没有点388 我点了198 60 30 6元，才凑了388。。。。。。。到账了具体多少不清楚，差不多就行

小睿睿 · 发表于 2016-8-13 10:00

本帖最后由小睿睿于 2016-8-13 18:54 编辑

谢无名发表于 2016-8-13 09:50
我没有点388 我点了198 60 30 6元，才凑了388。。。。。。。到账了具体多少不清楚，差不多就行 ...

您好~已经为您收集好了~会在查询后第一时间告知您的哈~请您放心~

小林林 · 发表于 2016-8-15 10:45

谢无名发表于 2016-8-13 09:50
我没有点388 我点了198 60 30 6元，才凑了388。。。。。。。到账了具体多少不清楚，差不多就行 ...

您好哈~关于您的问题，查询到您充值总额为850元，成功到账828元，需要您再下22元订单即可（无需付款），您可以通过游戏内显示的成功订单计算下成功到账的总额，还请您知晓~

[已解决] 急急急！