金币清0

喜欢听情歌8122 · 发表于 2015-6-27 09:27

本帖最后由淡淡于 2015-6-27 12:15 编辑

89区天道酬勤游戏名:忆往昔
为什么总会在打燕王古墓的时候账号金币清0？已经不是一次两次出现这种事了，金币本来就难存，现在才79级，总这样以后怎么玩？希望客服能够重视，查看下回档，把我损失的补偿给我！谢谢

淡淡 · 发表于 2015-6-27 09:49

您好还请您提供一下发生异常的时间是什么时候呢请您精确到小时的哦

喜欢听情歌8122 · 发表于 2015-6-27 10:40

今天出现的时间是7:30-8:00，之前的我记不清楚了，但是这星期包括今天就出现过三次了！

淡淡 · 发表于 2015-6-27 10:44

喜欢听情歌8122 发表于 2015-6-27 10:40
今天出现的时间是7:30-8:00，之前的我记不清楚了，但是这星期包括今天就出现过三次了！ ...

您好您在打副本的时候就金币自动就变成0金币了嘛然后没有发生过掉线的情况吗您进入副本的时候是有金币的是吧然后打的时候就没有了是吧自动归0了嘛？

喜欢听情歌8122 · 发表于 2015-6-27 11:00

比如说我40多万进去，打着副本出来就没有金币了，都是在古墓出现的这种状况！

喜欢听情歌8122 · 发表于 2015-6-27 11:02

建议你们客服去看系统回档，就知道我说的是真是假！

淡淡 · 发表于 2015-6-27 11:07

喜欢听情歌8122 发表于 2015-6-27 11:02
建议你们客服去看系统回档，就知道我说的是真是假！

您好淡淡已经帮您收集反馈给工作人员了还请您耐心等待一下的哦

喜欢听情歌8122 · 发表于 2015-6-27 11:08

建议你们客服去看下系统回档，看了就知道我说的是真是假！

淡淡 · 发表于 2015-6-27 11:11

喜欢听情歌8122 发表于 2015-6-27 11:08
建议你们客服去看下系统回档，看了就知道我说的是真是假！

您好感谢您的建议淡淡会告知工作人员帮您查询的

[已解决] 金币清0