无法登陆游戏

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-6 19:27

登陆时候显示：你的账号当前在别处登陆，请检查账号安全重新尝试！到现在游戏都登陆不上，一天多了！怎么解决？我一直用一个手机玩这个游戏！“你的账号当前在别处登陆”这个是什么情况？

淡淡 · 发表于 2015-7-6 19:32

之前有玩家跟您遇到过类似的情况~原因是之前使用其他设备登陆过游戏没有正常退出，您可以提供下您的服务器和角色名，版版帮您查下，是不是有人在登陆您的账号~

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-6 19:34

淡淡发表于 2015-7-6 19:32
之前有玩家跟您遇到过类似的情况~原因是之前使用其他设备登陆过游戏没有正常退出，您可以提供下您的服务器 ...

23区，再战魔剑角色名：巅峰妖孽哥

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-6 19:37

淡淡发表于 2015-7-6 19:32
之前有玩家跟您遇到过类似的情况~原因是之前使用其他设备登陆过游戏没有正常退出，您可以提供下您的服务器 ...

我一直用这个手机玩游戏，从来没用过其他的设备啊

淡淡 · 发表于 2015-7-6 19:48

刚才工作人员查了下，角色不在线，那应该2楼就是那种情况了~

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-6 19:52

我一直用这个电话玩游戏没用别的设备啊现在我怎么才能登陆上游戏。都Vip12了，马上Vip13了

淡淡 · 发表于 2015-7-6 19:53

这个还请您仔细回忆是否有过账号共享行为哈~

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-6 19:54

淡淡发表于 2015-7-6 19:48
刚才工作人员查了下，角色不在线，那应该2楼就是那种情况了~

版主.那我现在怎么才能登陆上游戏？

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-6 19:55

淡淡发表于 2015-7-6 19:53
这个还请您仔细回忆是否有过账号共享行为哈~

没有游戏共享过啊

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-6 19:55

淡淡发表于 2015-7-6 19:53
这个还请您仔细回忆是否有过账号共享行为哈~

我一直用这个电话玩游戏没用别的设备啊现在我怎么才能登陆上游戏。都Vip12了，马上Vip13了

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-7 17:07

淡淡发表于 2015-7-6 19:53
这个还请您仔细回忆是否有过账号共享行为哈~

还是提示这个啊我依然登陆了不了游戏啊我都要疯了

淡淡 · 发表于 2015-7-8 11:16

巅峰妖孽哥发表于 2015-7-7 17:07
还是提示这个啊我依然登陆了不了游戏啊我都要疯了

您好，查看您今天8点51分又能登陆了，是不是问题解决了

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-16 10:51

游戏维护后又能登陆了嘿嘿

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-16 10:53

游戏维护后又能登陆游戏了，不过现在有了新的问题。我不能充值了，一充值，到选择支付页面，选择用哪种方式充值的时候游戏直接就卡掉了这是什么原因啊？是我手机问题还是？以前能充值的！

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-16 10:54

淡淡发表于 2015-7-8 11:16
您好，查看您今天8点51分又能登陆了，是不是问题解决了

游戏维护后又能登陆游戏了，不过现在有了新的问题。我不能充值了，一充值，到选择支付页面，选择用哪种方式充值的时候游戏直接就卡掉了这是什么原因啊？是我手机问题还是？以前能充值的！

淡淡 · 发表于 2015-7-16 11:02

巅峰妖孽哥发表于 2015-7-16 10:54
游戏维护后又能登陆游戏了，不过现在有了新的问题。我不能充值了，一充值，到选择支付页面，选择用哪种 ...

清除下手机的缓存，退出客户端重新进入试一下

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-16 15:02

清除缓存也试过了依然不好使啊

淡淡 · 发表于 2015-7-16 15:08

本帖最后由淡淡于 2015-7-16 15:14 编辑

巅峰妖孽哥发表于 2015-7-16 15:02
清除缓存也试过了依然不好使啊

稍等这边测试下

淡淡 · 发表于 2015-7-16 15:24

巅峰妖孽哥发表于 2015-7-16 15:02
清除缓存也试过了依然不好使啊

您好，这边测试时可以正常支付的，没有出现您所述的情况，您是什么时间开始出现充值选择充值方式游戏会卡掉的情况呢？具体时间说一下，提供下您的手机型号、版本和内存情况，这边来记录反馈下

巅峰妖孽哥 · 发表于 2015-7-20 18:27

三星9388，运行内存：1GB，存储空间10GB，外置内存卡16G我手机里下载的应用程序就一个UC浏览器和魔剑之刃游戏 ,别的都没有

小虾仁 · 发表于 2015-7-21 00:43

巅峰妖孽哥发表于 2015-7-20 18:27
三星9388，运行内存：1GB，存储空间10GB，外置内存卡16G我手机里下载的应用程序就一个UC浏览器和魔剑之刃 ...

你手机不行，苹果6都带不动这游戏，何况你那手机！还请知晓

[讨论] 无法登陆游戏