充值bug肯定不止我一个吧。

13324682221 · 发表于 2015-7-9 13:07

活动出来，今天早上就冲值。银行卡快捷冲。。我尼玛都付款完成了，你给我来个什么页面。还没看清就弹了，意思就是冲不成。冲不成你让我付款干嘛？元宝没了。钱现在也不知道去哪了。我是腾讯服的，但是你们可以查到我确实没有领元宝。为什么不解决一下。。客服电话一直说什么网络信号忙。人工网页找不到。。要那样？谁还敢冲？？

四月丶卿墨 · 发表于 2015-7-9 13:29

大大息怒哈，这个问题大大找下腾讯客服，和他说明一下具体什么情况

13324682221 · 发表于 2015-7-9 13:49

四月丶卿墨发表于 2015-7-9 13:29
大大息怒哈，这个问题大大找下腾讯客服，和他说明一下具体什么情况

哎。游戏。犯不着。。可恶就是可恶在腾讯客服根本联系不上

殇之月舞 · 发表于 2015-7-9 14:47

额如果反应不到的话这个因为是腾讯平台的所以要到腾讯平台去反馈畅游这边没有办法也。。好像

四月丶卿墨 · 发表于 2015-7-9 15:49

13324682221 发表于 2015-7-9 13:49
哎。游戏。犯不着。。可恶就是可恶在腾讯客服根本联系不上

因为是充值渠道问题。。所以只能找腾讯客服啦

天龙-猫猫 · 发表于 2015-7-9 17:55

我帮大大转客服中心吧

淡淡 · 发表于 2015-7-9 17:58

天龙-猫猫发表于 2015-7-9 17:55
我帮大大转客服中心吧

您好这里就是客服的呀您有什么问题可以提出来的呀

13324682221 · 发表于 2015-7-10 01:19

淡淡发表于 2015-7-9 17:58
您好这里就是客服的呀您有什么问题可以提出来的呀

淡淡。。你帮我解决。服务器。ID，充值截图。都有了。。钱不见了。元宝没有给我。。。腾讯服。今天早上弄的，截止目前为止。。还没解决。甚至没有反馈到腾讯客服那边。。你能看看有办法没。。没办法就不用回复。。有办法回复我。。谢谢。。

淡淡 · 发表于 2015-7-10 02:21

13324682221 发表于 2015-7-10 01:19
淡淡。。你帮我解决。服务器。ID，充值截图。都有了。。钱不见了。元宝没有给我。。。腾讯服。今天早上弄 ...

您好，帮您查询显示也是未付款，由于您是第三方充值，还请您联系腾讯客服咨询一下哈~~

13324682221 · 发表于 2015-7-10 09:32

淡淡发表于 2015-7-10 02:21
您好，帮您查询显示也是未付款，由于您是第三方充值，还请您联系腾讯客服咨询一下哈~~ ...

。。。。能不能帮我转一下

13324682221 · 发表于 2015-7-10 09:35

天龙-猫猫发表于 2015-7-9 17:55
我帮大大转客服中心吧

可以转客服中心吗？腾讯太坑了。。联系不到啊

淡淡 · 发表于 2015-7-10 10:07

13324682221 发表于 2015-7-10 09:35
可以转客服中心吗？腾讯太坑了。。联系不到啊

您好哈，您可以在腾讯官网或者腾讯官方论坛联系腾讯客服O(∩_∩)O哈！

13324682221 · 发表于 2015-7-10 12:03

天龙-猫猫发表于 2015-7-9 17:55
我帮大大转客服中心吧

帮我转一下客服中心吧。

淡淡 · 发表于 2015-7-10 12:12

13324682221 发表于 2015-7-10 12:03
帮我转一下客服中心吧。

您好哈，您已经在客服专区论坛了O(∩_∩)O哈！您的游戏渠道是腾讯，还请您找对应的腾讯客服O(∩_∩)O哈！

13324682221 · 发表于 2015-7-10 12:46

淡淡发表于 2015-7-10 12:12
您好哈，您已经在客服专区论坛了O(∩_∩)O哈！您的游戏渠道是腾讯，还请您找对应的腾讯客服O(∩_∩)O哈！ ...

可不可以提供一下你们客服电话，我订单号有到账。。那是银行方面的订单。充值渠道是腾讯。可是发货确实是畅游。。希望你提供下客服电话。谢谢

13324682221 · 发表于 2015-7-10 13:13

淡淡发表于 2015-7-10 12:12
您好哈，您已经在客服专区论坛了O(∩_∩)O哈！您的游戏渠道是腾讯，还请您找对应的腾讯客服O(∩_∩)O哈！ ...

人呢？回复一下可好？腾讯硬是联系到了。。你们怎么又没人了？这。。正常维权好难

淡淡 · 发表于 2015-7-10 13:35

13324682221 发表于 2015-7-10 13:13
人呢？回复一下可好？腾讯硬是联系到了。。你们怎么又没人了？这。。正常维权好难 ...

您好哈，不好意思哈，帖子太多了，帖子下沉了，木有及时看见，抱歉O(∩_∩)O哈！天龙由于电话系统维护，所以暂时木有电话客服哈~因为您的游戏渠道是腾讯的，所以充值问题需要联系腾讯客服哈，淡淡这里是没有办法处理的呢~望您谅解~如果是游戏内的问题，比如如何获得装备、装备丢失、伙伴丢失这种，淡淡会尽全力为您处理的，但是充值问题，还请您联系对应的腾讯客服O(∩_∩)O哈！

[已解决] 充值bug肯定不止我一个吧。