充值不到账！**

骆紫童

账号：119433139
服务器：仙人指路
角色名：骆紫童
角色GUID:27130000-000023C1
订单号:MJ432J6Z9L
充值时间:10月31日凌晨1点左右
充值金额:198 VIP等级0.充值途径是苹果ios APP内
下载渠道:APP。 购买的成长礼包198元！现在没到账！也没有充值记录！

淡淡

大大请您先尝试：
1、  请尝试完全退出游戏后重新登陆
2、  请尝试点击游戏充值界面的【手动收账】选项
为了排除苹果充值会出现延迟到账情况，请您耐心等待一段时间，并在邮箱收到APP付款邮件后，再答复该帖并提供以下信息。

提供内容：账号、服务器、角色名、角色GUID、VIP等级、订单号、充值时间、充值金额、支付渠道、下载渠道、玩家描述、iTunes购买成功记录截图、IOS的APP付款邮件截图。