客服跪求解决，请进来看看

执着。 · 发表于 2015-7-15 21:53

我是个新手玩家，玩天龙八部不到13天，第二次封号，我真的玩的好难受，第一次不懂，在非法渠道充值，封号三天，我没话说。自己心里明白。也没脸找你们，可是这次我是在App充到游戏里买的元宝啊，怎么今天下午又封号？我差300多就V8了，你们这样我还怎么开心的玩下去啊？跪求解封，我好心急！

18585699223 · 发表于 2015-7-15 21:59

解决不了的、麻痹谁不是这样

淡淡 · 发表于 2015-7-15 22:03

您好，您提交了之前为您发的单据后，会有相关工作人员帮您查询的哈~

淡淡 · 发表于 2015-7-15 22:04

18585699223 发表于 2015-7-15 21:59
解决不了的、麻痹谁不是这样

您好，如果您的账号被封停，还请您提供服务器和角色名哈~~帮您查询下~

执着。 · 发表于 2015-7-15 22:10

我现在还有个问题很担心，假如以后我要是在充钱，在App里充。会不会和今天一样封号，好还是这样的话，这游戏没办法玩了，哭死。别封号啊，你们封号了和朋友等级差距太大就玩不在一起了，不在一起玩那就没意思了

18585699223 · 发表于 2015-7-15 22:13

淡淡发表于 2015-7-15 22:04
您好，如果您的账号被封停，还请您提供服务器和角色名哈~~帮您查询下~

112区龙腾虎啸 18798260832 角色名字浮夸落尽. 上次我被封我也没说什么、这次被封我也是醉了、这次充100块钱充了一次60 一次30 一次6 4次1块这样自己在APp充的结果还是被你们封号了很气愤的

18585699223 · 发表于 2015-7-15 22:15

是啊、麻痹自己在APP充也被封那以后且不起一充钱过两天就被封了那还怎么玩

执着。 · 发表于 2015-7-15 22:15

淡淡发表于 2015-7-15 22:04
您好，如果您的账号被封停，还请您提供服务器和角色名哈~~帮您查询下~

你帮我查询到什么结果了吗？我的号什么时候解封啊？就是以后在App充值还不会不会封号啊？求回复

淡淡 · 发表于 2015-7-15 22:21

执着。发表于 2015-7-15 22:15
你帮我查询到什么结果了吗？我的号什么时候解封啊？就是以后在App充值还不会不会封号啊？求回复 ...

您好，淡淡木有权利判定是否能给您解封~~所以还请您等下吧~~

smqyysl198631 · 发表于 2015-7-15 22:24

我也是第一次非法充值被封号，这次是App充也被封号。投诉客服提供数据还说非法充值，让耐心等待三天解封。怎么耐心？真心不想完了

执着。 · 发表于 2015-7-15 22:29

真操蛋。现在以后意思就不能充值了？

淡淡 · 发表于 2015-7-15 22:35

执着。发表于 2015-7-15 22:29
真操蛋。现在以后意思就不能充值了？

您好，收到您的单据后会帮您查询后收集的，也会有相关工作人员查看是否能够给您予以解封，还请您谅解下哈

执着。 · 发表于 2015-7-15 23:01

淡淡发表于 2015-7-15 22:04
您好，如果您的账号被封停，还请您提供服务器和角色名哈~~帮您查询下~

淡淡能帮我问下吗？我这个号是不是以后都不能充值了吗。一充钱就会封号吗？在正规渠道也封号吗？

淡淡 · 发表于 2015-7-15 23:12

执着。发表于 2015-7-15 23:01
淡淡能帮我问下吗？我这个号是不是以后都不能充值了吗。一充钱就会封号吗？在正规渠道也封号吗？ ...

您好，请您点击游戏内的充值界面充值就可以哈~~苹果会自动跳转到您的APP账户扣款的，那样就对啦~~~~

执着。 · 发表于 2015-7-15 23:23

淡淡发表于 2015-7-15 23:12
您好，请您点击游戏内的充值界面充值就可以哈~~苹果会自动跳转到您的APP账户扣款的，那样就对啦~~~~ ...

我就是这样充值的啊，我老婆金V8也是这样充的，他的号没问题，我的就这样封了，我现在就是想问问你们。是不是我这个号以后都不能充值吗？包括App里充值也会封号？求答复

淡淡 · 发表于 2015-7-15 23:39

执着。发表于 2015-7-15 23:23
我就是这样充值的啊，我老婆金V8也是这样充的，他的号没问题，我的就这样封了，我现在就是想问问你们。 ...

您好，只要是游戏内就可以充值的哈~如果有问题工作人员会帮您解封的哈~

执着。 · 发表于 2015-7-15 23:40

现在主要就是我在app充的钱，我的号让封了，结果还给我回复说我非法充值，我该怎么办？

淡淡 · 发表于 2015-7-15 23:43

执着。发表于 2015-7-15 23:40
现在主要就是我在app充的钱，我的号让封了，结果还给我回复说我非法充值，我该怎么办？ ...

您好，帮您收集后会为您查询的哈~~请您稍等下~~如果出现问题，会为您解封的~

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