苏盖文活动消费无法领取

15005016808 · 发表于 2015-7-21 00:26

苏盖文活动消费消费6000元宝，点击领取没反应

13880595445 · 发表于 2015-7-21 00:31

今天有活动?

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 00:32

亲，您可以尝试重新安装一下客户端。看能否恢复。

乱了5622 · 发表于 2015-7-21 00:33

一样领不了，严重怀疑是骗人的

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 00:41

您重新安装下游戏安装包可以吗？

15005016808 · 发表于 2015-7-21 00:50

小敏敏发表于 2015-7-21 00:41
您重新安装下游戏安装包可以吗？

重装了，还是不行，华为1区2服排山倒海，赶紧处理下

15946388413 · 发表于 2015-7-21 00:51

小敏敏发表于 2015-7-21 00:41
您重新安装下游戏安装包可以吗？

我也是这种情况，刚才充了198块钱，还消费了6000元宝，啥也领不到，一按领取键就不好使，怎么回事？客服要马上反应，等过了今天一切努力都白费了。

15946388413 · 发表于 2015-7-21 00:52

15946388413 发表于 2015-7-21 00:51
我也是这种情况，刚才充了198块钱，还消费了6000元宝，啥也领不到，一按领取键就不好使，怎么回事？客服 ...

vivo2区花都林集

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 00:53

亲，请各位留一下游戏内角色，游戏服务器名称，游戏渠道。再提供下游戏内截图~我为大家收集反馈下。

云海！！ · 发表于 2015-7-21 00:59

tm的怎么回事我也消费了12000元宝盖苏文都领不了艹

15005016808 · 发表于 2015-7-21 00:59

华为1区2服排山倒海，角色西门凡 2[改名]

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 01:01

请问您的角色名称是西门凡吗？

15005016808 · 发表于 2015-7-21 01:01

华为1区2服排山倒海，角色西门凡 2 [改名]

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 01:02

云海！！发表于 2015-7-21 00:59
tm的怎么回事我也消费了12000元宝盖苏文都领不了艹

亲，请您留一下游戏内角色，游戏服务器名称，游戏渠道。再提供下游戏内截图~我为您收集反馈下。

15005016808 · 发表于 2015-7-21 01:04

小敏敏发表于 2015-7-21 01:01
请问您的角色名称是西门凡吗？

各区前叫西门凡

13760343734 · 发表于 2015-7-21 01:07

我也领不了，也重新安装了，2区11服角色（萧尧）

云海！！ · 发表于 2015-7-21 01:08

小敏敏发表于 2015-7-21 01:02
亲，请您留一下游戏内角色，游戏服务器名称，游戏渠道。再提供下游戏内截图~我为您收集反馈下。 ...

联想10区岭南，联想游戏中心下载的，

15946388413 · 发表于 2015-7-21 01:13

小敏敏发表于 2015-7-21 00:53
亲，请各位留一下游戏内角色，游戏服务器名称，游戏渠道。再提供下游戏内截图~我为大家收集反馈下。 ...

亲爱的小敏敏，我听了你的建议，把游戏卸载了重新安装了，结果我登陆后发现原来的区没有了，只剩下17个大区，我进去一个区，从头开始了，所以说，我之前在这个游戏消费的500多人民币全都打了水漂，现在我也不知道我的人物在哪个服。。。非常感谢你。我原来在vivo2服花都林集，现在不知在何处。

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 01:19

15946388413 发表于 2015-7-21 01:13
亲爱的小敏敏，我听了你的建议，把游戏卸载了重新安装了，结果我登陆后发现原来的区没有了，只剩下17个大 ...

亲，您是否下错渠道了呢，您在对应渠道下载一下试试，区服是没有变得哦~

云海！！ · 发表于 2015-7-21 01:19

小敏敏发表于 2015-7-21 00:53
亲，请各位留一下游戏内角色，游戏服务器名称，游戏渠道。再提供下游戏内截图~我为大家收集反馈下。 ...

收到没有，角色名畅游你MB 区服是昨天合区的8---14服合在一起的，我是从10区岭南进入的，联想游戏中心下的，要图就看上面，还有id号

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 01:22

亲，各位的信息与问题我已收集，以为大家反馈，会尽快为大家解决的。

15946388413 · 发表于 2015-7-21 01:35

小敏敏发表于 2015-7-21 01:19
亲，您是否下错渠道了呢，您在对应渠道下载一下试试，区服是没有变得哦~ ...

区找到了，现在就差消费领的礼品和充值领的礼品领不了了，敏敏啊你一定要反应啊，今天过后活动结束我们今天消费的和今天充值的钱都白瞎了，今天领不到明天可就没了，我们这些能消费的都是充了好多钱的，你一定要反映啊，敏敏拜托了。

乱了5622 · 发表于 2015-7-21 01:48

没用，重装也领不了

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 01:50

乱了5622 发表于 2015-7-21 01:48
没用，重装也领不了

请您留一下您的游戏角色名称，游戏服务器名称，还有游戏内相关截图，我为您反馈下~

霸王硬上弓116 · 发表于 2015-7-21 05:26

我的也和你一样，是怎么弄的？

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 06:14

请您留一下您的游戏角色名称，游戏服务器名称，与游戏内相关截图哦~

霸王硬上弓116 · 发表于 2015-7-21 06:48

这是什么情况？得到回复麻烦通知我声，谢谢

13760343734 · 发表于 2015-7-21 07:22

小敏敏发表于 2015-7-21 06:14
请您留一下您的游戏角色名称，游戏服务器名称，与游戏内相关截图哦~

vivo 版本 2区11服紫影石窟，名字叫萧尧，快点给我们解决啊，我们的心血。

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 07:30

亲，此问题我已反馈，还请大家耐心等待下。

乱了5622 · 发表于 2015-7-21 08:04

华为一区4服云蒸霞蔚，乱了

乱了5622 · 发表于 2015-7-21 08:07

乱了是昨天才改的名字，之前听鲜于乐天，合服后叫鲜于乐天_4，怀疑领不了会不会是跟改名字有关

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 09:00

乱了5622 发表于 2015-7-21 08:07
乱了是昨天才改的名字，之前听鲜于乐天，合服后叫鲜于乐天_4，怀疑领不了会不会是跟改名字有关 ...

亲，需要您提供下游戏内精彩活动界面无法领取的截图。

15946388413 · 发表于 2015-7-21 09:26

我是vivo第二大区的第二区花都林集，盖苏文领不了，充值豪礼也领不了。ID:92767。名字:乔梓络

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 09:49

15946388413 发表于 2015-7-21 09:26
我是vivo第二大区的第二区花都林集，盖苏文领不了，充值豪礼也领不了。ID:92767。名字:乔梓络 ...

亲，您的问题已经收集反馈了，请您耐心等待，我们会尽快处理的。

13420229139 · 发表于 2015-7-21 09:51

我的充值豪礼也领不了，这游戏还花钱玩的都是傻瓜

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 09:54

13420229139 发表于 2015-7-21 09:51
我的充值豪礼也领不了，这游戏还花钱玩的都是傻瓜

亲，请提供下游戏内角色，游戏服务器名称，游戏渠道。再提供下游戏内截图~为大家收集反馈下

小敏敏 · 发表于 2015-7-21 11:26

亲们，目前问题已经修复，请大家重新登录游戏，领取尝试，如果还是有问题，请大家再联系我们。

[BUG] 苏盖文活动消费无法领取