求助

微信玩家pei · 发表于 2015-7-24 07:04

为啥我充值不了，217区胡沙春浅

淡淡 · 发表于 2015-7-24 07:15

您好，请您提供下无法充值提示了什么~~是不是手机里没有相关的付款软件呢~

微信玩家pei · 发表于 2015-7-24 07:26

前两天充都可以，今天就是进不了付款界面，但查看充值记录里面全是未付款

淡淡 · 发表于 2015-7-24 07:42

微信玩家pei 发表于 2015-7-24 07:26
前两天充都可以，今天就是进不了付款界面，但查看充值记录里面全是未付款 ...

因为您没有进入付款界面，没有付款，所以显示为未付款，您平时是使用什么付款的呢~~

微信玩家pei · 发表于 2015-7-24 08:31

都是用支付宝，vivo客户端

微信玩家pei · 发表于 2015-7-24 08:32

淡淡发表于 2015-7-24 07:42
因为您没有进入付款界面，没有付款，所以显示为未付款，您平时是使用什么付款的呢~~ ...

都是用支付宝，我游戏是vivo客户端的

淡淡 · 发表于 2015-7-24 08:37

您好哈，刚刚淡淡测试了一下vivo渠道可以正常充值的呢，建议您更换网络环境、重新登录游戏或者重新下载客户端尝试一下O(∩_∩)O哈！

[已解决] 求助