客服速度处理一下谢谢！

hehhDJeb · 发表于 2015-8-7 20:43

刚好不容易找到畅游账号平台下载以后还是旧版本点击更新然后你自己看

hehhDJeb · 发表于 2015-8-7 20:44

这是什么情况？

小睿睿 · 发表于 2015-8-7 21:16

本帖最后由小睿睿于 2015-8-7 21:23 编辑

hehhDJeb 发表于 2015-8-7 20:44
这是什么情况？

您好哈，这个问题，小睿睿已经知晓了，正在查找原因，实在抱歉~~

慈客 · 发表于 2015-8-7 21:20

我的游戏登录不了，没有反应，是爱奇艺版本的，102区倚天争锋的，希望客服尽快解决。

hehhDJeb · 发表于 2015-8-7 21:21

我都卸载了几次找了一天今天刚找到畅游账号平台现在更新不了又不敢卸载卸载了怕又找不到

小睿睿 · 发表于 2015-8-7 21:24

hehhDJeb 发表于 2015-8-7 21:21
我都卸载了几次找了一天今天刚找到畅游账号平台现在更新不了又不敢卸载卸载了怕又找不到 ...

小睿睿明白您的心情，小睿睿也很着急呢~~~正在尝试各种方法，会尽快给您回复的~~

hehhDJeb · 发表于 2015-8-7 21:25

好吧我现在好累希望明天上来能处理好谢谢

小睿睿 · 发表于 2015-8-7 21:29

hehhDJeb 发表于 2015-8-7 21:25
好吧我现在好累希望明天上来能处理好谢谢

嗯嗯，小睿睿一定尽快找到原因，请您放心哈~~

一百几十 · 发表于 2015-8-7 21:45

自己平台客户端都没弄好

小睿睿 · 发表于 2015-8-7 21:52

一百几十发表于 2015-8-7 21:45
自己平台客户端都没弄好

您好哈，出现这样的情况给玩家造成了困扰实在抱歉，小睿睿试了几次，部分安卓手机下载是正常官方版的，所以还在查找原因，会尽快解决的呢~~

hehhDJeb · 发表于 2015-8-7 23:18

小睿睿发表于 2015-8-7 21:16
您好哈，这个问题，小睿睿已经知晓了，正在查找原因，实在抱歉~~

亲找到原因了吗？

hehhDJeb · 发表于 2015-8-7 23:22

小睿睿发表于 2015-8-7 21:16
您好哈，这个问题，小睿睿已经知晓了，正在查找原因，实在抱歉~~

亲是不是还没有找到原因怎么还没有给处理的方案呀！

hehhDJeb · 发表于 2015-8-7 23:25

都几个小时了还没有处理好

hehhDJeb · 发表于 2015-8-7 23:30

怎么还没有给我答复

小睿睿 · 发表于 2015-8-7 23:48

hehhDJeb 发表于 2015-8-7 23:30
怎么还没有给我答复

小睿睿真的真的试了好多部手机呢~不同类型的

，是可以下载到官方版本的，请您再试试，将手机的游戏文件全部删除，用系统自带的浏览器下载，或是尝试用电脑浏览器下载后，传到手机里进行安装呢~~
您也可以尝试一下恢复手机的系统，有可能是系统的问题~~

hehhDJeb · 发表于 2015-8-8 04:57

官方是可以下但是下不得畅游移动平台，你等我意思吗

hehhDJeb · 发表于 2015-8-8 04:58

什么九游 360 百度益玩什么都可以下就是畅游移动下不了

小睿睿 · 发表于 2015-8-8 05:11

hehhDJeb 发表于 2015-8-8 04:58
什么九游 360 百度益玩什么都可以下就是畅游移动下不了

您说的畅游移动就是在官方**上下载的文件包啊~~小睿睿也向工作人员咨询啦，一个文件包上传到**之后，是不会变来变去哒~~小睿睿也试过了，把手机上之前下载的游戏删除干净后，用自带的浏览器下载客户端，也是最新版哒，不是旧版本的，没有提示更新呢~要不您尝试下恢复手机系统，再下载看看呢~~

hehhDJeb · 发表于 2015-8-8 05:23

都试过了还是不行。。。

小睿睿 · 发表于 2015-8-8 05:54

hehhDJeb 发表于 2015-8-8 05:23
都试过了还是不行。。。

您换手机尝试一下呢，或者把手机清理一下缓存，更换其他的网络尝试一下哈~

[已解决] 客服 速度处理一下 谢谢！