小米账号角色消失，求助！

果冻007 · 发表于 2015-8-28 13:40

小米账号角色消失，出现一个1级不认识的账号。（掉线再登陆，角色消失，用其他号查看自己的角色不在线）

果冻007 · 发表于 2015-8-28 13:48

版主快回复我吧。急啊。

果冻007 · 发表于 2015-8-28 13:51

s081区.111级大理

果冻007 · 发表于 2015-8-28 13:55

游戏账号 32855765

小雪雪 · 发表于 2015-8-28 13:56

您好，请您提供一下角色名和服务器名字（不需要您的账号）小雪帮您查询一下~

果冻007 · 发表于 2015-8-28 13:58

111级大理淡看丶殇感美 s081区

果冻007 · 发表于 2015-8-28 13:59

小雪雪发表于 2015-8-28 13:56
您好，请您提供一下角色名和服务器名字（不需要您的账号）小雪帮您查询一下~ ...

111级大理淡看丶殇感美 s081区

果冻007 · 发表于 2015-8-28 14:01

111级大理淡看丶殇感美 s081区楼兰古城

小雪雪 · 发表于 2015-8-28 14:03

果冻007 发表于 2015-8-28 13:59
111级大理淡看丶殇感美 s081区

您好，我们查询到您的角色是存在的，请您尝试使用小米渠道下载游戏哈~

果冻007 · 发表于 2015-8-28 14:04

小雪雪发表于 2015-8-28 14:03
您好，我们查询到您的角色是存在的，请您尝试使用小米渠道下载游戏哈~

是小米渠道下载的，3个手机都是小米渠道下载登陆进去出现一个不认识的角色。

小雪雪 · 发表于 2015-8-28 14:09

果冻007 发表于 2015-8-28 14:04
是小米渠道下载的，3个手机都是小米渠道下载登陆进去出现一个不认识的角色。 ...

请您检查一下账号是否正确，我们是可以查询到您的角色的，如果是账号问题的话，请您咨询一下小米的客服哈~

果冻007 · 发表于 2015-8-28 14:19

小雪雪发表于 2015-8-28 14:09
请您检查一下账号是否正确，我们是可以查询到您的角色的，如果是账号问题的话，请您咨询一下小米的客服哈 ...

已经重新下载，账号正确，，，还是出现问题，角色消失，，出现一个不认识的1级角色。

小雪雪 · 发表于 2015-8-28 14:27

果冻007 发表于 2015-8-28 14:19
已经重新下载，账号正确，，，还是出现问题，角色消失，，出现一个不认识的1级角色。 ...

小雪查询到您的角色是存在的，请您使用小米的商店下载游戏，核实一下账号和密码是否准确~

[已解决] 小米账号角色消失，求助！