早上7点半左右充值了却没收到元宝

adsgpt · 发表于 2015-8-30 12:08

今天早上7点半左右在线支付宝充值两次6元，支付宝账单也扣款了，却没收到元宝什么情况，游戏名称天龙八部3d,百度客服端

小雪雪 · 发表于 2015-8-30 12:11

您好，请您提供一下角色名和服务器，小雪帮您查一下哈~

adsgpt · 发表于 2015-8-30 12:22

火卍舞 s130

adsgpt · 发表于 2015-8-30 12:23

小雪雪发表于 2015-8-30 12:11
您好，请您提供一下角色名和服务器，小雪帮您查一下哈~

火卍舞 s130麻烦了

小雪雪 · 发表于 2015-8-30 12:25

adsgpt 发表于 2015-8-30 12:22
火卍舞 s130

您好，查询到您充值成功了，建议您手动收账一下哈~

adsgpt · 发表于 2015-8-30 12:27

怎么手动收账?

小雪雪 · 发表于 2015-8-30 12:30

adsgpt 发表于 2015-8-30 12:27
怎么手动收账?

可以点击商城-充值-手动收账进行尝试一下哈~

adsgpt · 发表于 2015-8-30 12:39

小雪雪发表于 2015-8-30 12:25
您好，查询到您充值成功了，建议您手动收账一下哈~

额，原来还有这样的，害我以为前次没充值成功，又充了次。。。

小雪雪 · 发表于 2015-8-30 12:43

adsgpt 发表于 2015-8-30 12:39
额，原来还有这样的，害我以为前次没充值成功，又充了次。。。

以后再有这种情况您可以手动收账哈，祝您游戏愉快~

adsgpt · 发表于 2015-8-30 12:45

额，受教了，充了那么多次第一次遇到，谢了

小雪雪 · 发表于 2015-8-30 12:49

adsgpt 发表于 2015-8-30 12:45
额，受教了，充了那么多次第一次遇到，谢了

不客气，很高兴能帮助到您~

[已解决] 早上7点半左右充值了却没收到元宝