充值未到账

Channel_v1 · 发表于 2015-9-12 12:43

昨天早上就买的招财进宝，到现在还没到账，充值记录也没有，填写单据都没有交易订单号，提交都提交不了，app钱已经扣了，s131花容天下，名字D调.Zap

小雪雪 · 发表于 2015-9-12 12:59

您好哈~~交易的订单号就是您邮箱中APP付款邮件里面的订单号~~您刚刚截图中就有订单号的~~请您到一下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp填写一下单据哈，提供【iTunes购买成功记录】和【IOS的APP付款邮件】的清晰无遮挡截图（JPG或JPEG格式），以便工作人员为您核实处理~

Channel_v1 · 发表于 2015-9-12 13:24

小雪雪发表于 2015-9-12 12:59
您好哈~~交易的订单号就是您邮箱中APP付款邮件里面的订单号~~您刚刚截图中就有订单号的~~请您到一下链接htt ...

说了充值记录里面没有招财进宝的记录，要我怎么提交单据？

小雪雪 · 发表于 2015-9-12 13:43

Channel_v1 发表于 2015-9-12 13:24
说了充值记录里面没有招财进宝的记录，要我怎么提交单据？

您好哈，您的订单号就是在您之前发的截图中就有哒，在您ID和日期下面~~~您只要将APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）提交到单据上面就可以啦~请您到以下链接填写单据哈~http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp

[已解决] 充值未到账