帐号被黑，宝石被合成。急急急！！！！！

史莱克 · 发表于 2015-9-15 10:22

你好版主：

   我的帐号被恶意黑了，问题也已经提交了，但是还没有及时处理，可以麻烦您让那边快一点吗？问题已经三天了，还没有处理好。

   我的单据号：3960295

小雪雪 · 发表于 2015-9-15 10:25

您好哈~您的单据正在处理流程当中，现在由于单据量比较庞大，相关部门的工作人员是需要手动进行查询的，所以可能单据处理时间会比较长，但是他们一定是日夜不停的在为玩家们查询的，所以还请您放心，如果一旦有了反馈结果是会通过单据给您回复的，所以还请您耐心等待一下哈~

史莱克 · 发表于 2015-9-15 10:30

但是我是按照gm的要求再次提交的，请您帮忙，说一声行吗？这个问题真的要等好几天吗？

小雪雪 · 发表于 2015-9-15 10:38

史莱克发表于 2015-9-15 10:30
但是我是按照gm的要求再次提交的，请您帮忙，说一声行吗？这个问题真的要等好几天吗？ ...

您好哈~您的心情可以理解的，雪雪帮您查询了一下哈~工作人员已经正在处理了，还请您再耐心等待一下哈~随时关注一下您工单3960295的处理情况，有了处理结果会第一时间给您回复的呢~

史莱克 · 发表于 2015-9-15 10:39

好的，谢谢你的帮忙，非常感谢，祝您有愉快的一天。

小雪雪 · 发表于 2015-9-15 10:40

史莱克发表于 2015-9-15 10:39
好的，谢谢你的帮忙，非常感谢，祝您有愉快的一天。

不客气的呢~如果您还有其他问题，欢迎您随时前来咨询哈~

[已解决] 帐号被黑，宝石被合成。急急急！！！！！