没有了充值记录

微信玩家3817 · 发表于 2015-9-16 12:10

我的帐号是从苹果官网下载的，没有进行任何设置，充值记录也没有了，现在怎样才能找回帐号

小雪雪 · 发表于 2015-9-16 12:17

您好，请您点击此链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp提交单据哈，由于您的账号忘记了，可以重新注册一个畅游账号来找回旧账号的哈~要准确填写您的角色信息哈~另外由于您是苹果用户，充值记录截图处可以提交下苹果发给您的邮件哈~以便工作人员帮您核实喽~

微信玩家3817 · 发表于 2015-9-16 12:21

小雪雪发表于 2015-9-16 12:17
您好，请您点击此链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp提交单据哈，由于您的账号忘记了，可 ...

没有邮件，但我可以**号，这个行吗、如果没有充值录是不是就找回不了了

微信玩家3817 · 发表于 2015-9-16 12:23

提供充值过的卡号，行不行的

小雪雪 · 发表于 2015-9-16 12:33

本帖最后由小雪雪于 2015-9-16 19:04 编辑

您好，刚刚帮您咨询了下，请您在单据中详细说明下您的情况，图片处可以提供个游戏的图片就好哈~

微信玩家3817 · 发表于 2015-9-16 12:40

什么也没，游戏的图片也没有，id号，是不是我填我之前的帐号

微信玩家3817 · 发表于 2015-9-16 12:44

什么都没有，游戏图卡也没有，

小雪雪 · 发表于 2015-9-16 12:44

微信玩家3817 发表于 2015-9-16 12:40
什么也没，游戏的图片也没有，id号，是不是我填我之前的帐号

角色ID是游戏内角色信息下方显示的那串数字哈，格式是xxxxxxxx-xxxxxxxx这样滴哈，如果您没有这个角色ID，请您提供准确的角色名，以便相关工作人员核实哈~

[已解决] 没有了充值记录