我的问题还没有解决

13241883811 · 发表于 2015-9-17 12:58

本帖最后由小雪雪于 2015-9-17 13:08 编辑

单据号3969488！为什么全部是等待，人工客服也是让我等待。我希望能尽快处理。

13241883811 · 发表于 2015-9-17 13:02

第二次封号了，第一次我是别的渠道充值，被封号我无话可说。以后我都是正规充值，为什么还会被封号。希望你们能给我一个解释。也不要老是敷衍我们这些玩家，等待处理。貌似查个充值基记录应该不复杂吧。但是现在搞得这么麻烦。希望今天能给我处理好，并且。

小雪雪 · 发表于 2015-9-17 13:07

13241883811 发表于 2015-9-17 13:02
第二次封号了，第一次我是别的渠道充值，被封号我无话可说。以后我都是正规充值，为什么还会被封号。希望你 ...

您好，您的问题工作人员正在查询处理当中，有了反馈结果，会以单据的形式第一时间来回复您的。还请您耐心等待。

13241883811 · 发表于 2015-9-17 13:10

还是继续等待，回复我，我要等多久，有时间嘛？单据进度都已经处理完成。要怎么通知我

小雪雪 · 发表于 2015-9-17 13:19

您好，具体的等待时间小雪雪也是无法判断的，您的单据正在处理流程当中，现在由于单据量比较庞大，相关部门的工作人员是需要手动进行查询的。还请您耐心等待，有了处理结果，工作人员会以单据的形式来回复您，你可以打开畅游客服中心，选择我的单据中进行查看您的单据哦。

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