200个兰剑碎片，点错误操作合成通用符了哭泣中

梅竹轩1 · 发表于 2015-10-1 10:04

本帖最后由梅竹轩1 于 2015-10-1 10:05 编辑

畅游移动社会区的大哥哥大姐姐们：
你们好，我是天龙电脑及手机天龙八部的老玩家了，昨晚大概23:30的样子，在天龙八部3D手游中合兰剑，集了快2月了，终于合成了，一高兴结果手快错操作，又将兰剑美人合成通用了，悲剧。。。
希望您们能通过后台帮我找回兰剑美人，谢谢了！

天龙八部3D S180-剑动九天

小睿睿 · 发表于 2015-10-1 10:06

您好哈~还请您到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1600.jsp提交一下单据，并提供具体误将兰剑美人合成通用美人碎片的时间（精确到小时），工作人员会为您处理的呢~

梅竹轩1 · 发表于 2015-10-1 10:24

请问下，畅游通行证一定要与现在的游戏账号一样吗

小睿睿 · 发表于 2015-10-1 10:31

梅竹轩1 发表于 2015-10-1 10:24
请问下，畅游通行证一定要与现在的游戏账号一样吗

您可以注册一个畅游账号，登陆以后填写您游戏相关信息就可以啦~

梅竹轩1 · 发表于 2015-10-1 10:35

但里面有个游戏账号要填写，是当前注册的账号，而非天龙3D手游里面的账号名哦也不能改写

小睿睿 · 发表于 2015-10-1 10:39

本帖最后由小睿睿于 2015-10-1 10:54 编辑

梅竹轩1 发表于 2015-10-1 10:35
但里面有个游戏账号要填写，是当前注册的账号，而非天龙3D手游里面的账号名哦也不能改写 ...

您好哈~您可以使用您注册的畅游账号登陆，显示的游戏账号是系统默认您登陆的畅游账号，不影响您正常提交单据的哈~您只需要填写正确相应误操作的游戏账号的服务器、角色名、角色ID等信息就可以了~

梅竹轩1 · 发表于 2015-10-1 10:42

小睿睿发表于 2015-10-1 10:39
您好哈~您可以使用您注册的畅游账号登陆，显示的游戏账号是系统默认您登陆的畅游账号，不影响您正常提交 ...

也就是说用以前的畅游通行证登陆，就算账号那里是以前的游戏账号，跟现在提交问题的账没有关系也没有什么是吧，我刚用自己目前问题账号登，登不了

小睿睿 · 发表于 2015-10-1 10:44

梅竹轩1 发表于 2015-10-1 10:42
也就是说用以前的畅游通行证登陆，就算账号那里是以前的游戏账号，跟现在提交问题的账没有关系也没有什么 ...

您只要是可以正常登陆给您的链接，然后填写的信息是您误操作游戏账号的信息就可以啦~工作人员会根据您提供的游戏信息为您核实的哈~

梅竹轩1 · 发表于 2015-10-1 10:49

小睿睿发表于 2015-10-1 10:44
您只要是可以正常登陆给您的链接，然后填写的信息是您误操作游戏账号的信息就可以啦~工作人员会根据您提 ...

谢谢，问题是我现在用问题账号没法登上去，当时这号是在九游里面注册的好像，现在只有号码，没有后辍名，没法登。刚刚用手机注册了个通行证，登进去，游戏账号里是目前的手机号，非现在玩的问题账号，也不能改写账号，如果我将资料填了，工作人员找不到手机号这个游戏账号，不是有问题了吗谢谢好急

小睿睿 · 发表于 2015-10-1 10:52

梅竹轩1 发表于 2015-10-1 10:49
谢谢，问题是我现在用问题账号没法登上去，当时这号是在九游里面注册的好像，现在只有号码，没有后辍名， ...

您好哈~您要是填写的信息是您游戏账号的信息，工作人员会根据您填写的游戏信息为您核实处理的，您注册的畅游账号是为了您可以正常提交单据使用的

梅竹轩1 · 发表于 2015-10-1 10:54

小睿睿发表于 2015-10-1 10:52
您好哈~您要是填写的信息是您游戏账号的信息，工作人员会根据您填写的游戏信息为您核实处理的，您注册的畅 ...

谢谢，跟账号没有关系是吧，那行，我就用现在注册的手机号登，填写里面的信息，账号就不改了

小睿睿 · 发表于 2015-10-1 10:56

梅竹轩1 发表于 2015-10-1 10:54
谢谢，跟账号没有关系是吧，那行，我就用现在注册的手机号登，填写里面的信息，账号就不改了 ...

您要确保填写的信息是您误操作的游戏账号的信息哈~

梅竹轩1 · 发表于 2015-10-1 11:01

小睿睿发表于 2015-10-1 10:56
您要确保填写的信息是您误操作的游戏账号的信息哈~

我填了，但游戏账号，非现在问题账号的账号，除了账号不能改写外，其它信息都是问题账号的信息，谢谢，你看这样行吗

小睿睿 · 发表于 2015-10-1 11:03

梅竹轩1 发表于 2015-10-1 11:01
我填了，但游戏账号，非现在问题账号的账号，除了账号不能改写外，其它信息都是问题账号的信息，谢谢， ...

只要您其他信息填写正确是您误操作账号就可以啦哈~

梅竹轩1 · 发表于 2015-10-1 11:07

小睿睿发表于 2015-10-1 11:03
只要您其他信息填写正确是您误操作账号就可以啦哈~

谢谢版主，我提交了，但不知什么时候能帮办好哈！不过，都要谢谢你，为我的问题劳心，谢谢！

小睿睿 · 发表于 2015-10-1 11:09

梅竹轩1 发表于 2015-10-1 11:07
谢谢版主，我提交了，但不知什么时候能帮办好哈！不过，都要谢谢你，为我的问题劳心，谢谢！ ...

不客气哈~

您提交完单据后工作人员会根据您提交的情况为您查询尽快为您处理的呢~您可以在以下链接http://gm.changyou.com/goMyService.do【我的单据】中查看处理进度哈~

[已解决] 200个兰剑碎片，点错误操作合成通用符了 哭泣中

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