急急急。

困惑刀刀 · 发表于 2015-10-6 23:51

充值100块钱，还有60块钱的元宝没给我。

小睿睿 · 发表于 2015-10-6 23:52

本帖最后由小睿睿于 2015-10-6 23:59 编辑

您好，请您提供一下您的角色名和服务器，以及什么时间充值的元宝未到账，帮您查看一下哈~

困惑刀刀 · 发表于 2015-10-6 23:54

s88区，若颜，105逍遥。马上12点充值返利活动消失了，快

困惑刀刀 · 发表于 2015-10-6 23:57

小睿睿发表于 2015-10-6 23:52
您好，请您提供一下您的角色名和服务器，帮您查看一下哈~

s88区，105逍遥。马上12点活动结束了，快

小睿睿 · 发表于 2015-10-7 00:00

困惑刀刀发表于 2015-10-6 23:57
s88区，105逍遥。马上12点活动结束了，快

请问您是什么时间充值的60元未到账哈~

困惑刀刀 · 发表于 2015-10-7 00:01

半个多小时之前充值的100块，还有60块钱没到账。s88 破晓之剑，105逍遥若颜

困惑刀刀 · 发表于 2015-10-7 00:04

半个多小时之前充值的100块，还有60块钱元宝没到账，s88 破晓之剑，若颜

小睿睿 · 发表于 2015-10-7 00:06

困惑刀刀发表于 2015-10-7 00:01
半个多小时之前充值的100块，还有60块钱没到账。s88 破晓之剑，105逍遥若颜

帮您查看了一下，您10月6号11点40左右充值两笔60元已经正常到账了

困惑刀刀 · 发表于 2015-10-7 00:16

小睿睿发表于 2015-10-7 00:00
请问您是什么时间充值的60元未到账哈~

充值了三次，只到账两笔啊

小睿睿 · 发表于 2015-10-7 00:18

困惑刀刀发表于 2015-10-7 00:16
充值了三次，只到账两笔啊

您好哈~如果还有一次60充值未到站，还请您到http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp链接提交单据，在邮箱收到APP付款邮件后，将APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）提供给我们，工作人员会为您处理的哈~

困惑刀刀 · 发表于 2015-10-7 00:24

这么麻烦？为什么充值时候扣钱扣那么快，能不能简单化。钱扣了，元宝不到账，系统坑我们这些玩家啊

小睿睿 · 发表于 2015-10-7 00:31

困惑刀刀发表于 2015-10-7 00:24
这么麻烦？为什么充值时候扣钱扣那么快，能不能简单化。钱扣了，元宝不到账，系统坑我们这些玩家啊 ...

实在抱歉呢~如果您确实充值未到账的话需要您提交一下单据，工作人员会尽快为您处理的哈~

困惑刀刀 · 发表于 2015-10-7 00:34

可以有这方面投诉电话不，扣了钱不到账，还要我们提交截图，什么都按照你们规定来，就当那60块钱给你们看医生。投诉电话告诉我。气人

小睿睿 · 发表于 2015-10-7 00:38

困惑刀刀发表于 2015-10-7 00:34
可以有这方面投诉电话不，扣了钱不到账，还要我们提交截图，什么都按照你们规定来，就当那60块钱给你们看医 ...

您可以按照睿睿提供的方法提交一下单据的，工作人员会为您尽快处理的呢~还请您不要着急生气，您咨询睿睿就是为了可以更好的解决问题的，您如果提单中遇到什么问题可以随时再来咨询的~

困惑刀刀 · 发表于 2015-10-7 00:46

小睿睿发表于 2015-10-7 00:38
您可以按照睿睿提供的方法提交一下单据的，工作人员会为您尽快处理的呢~还请您不要着急生气，您咨询睿睿 ...

那60块钱我不要了行了不，真麻烦。本来被坑的，还要给你们当猴子耍来耍去，又不是我一个人被坑，公道自在人心，系统不行就趁早关门。这样坑我们，还有什么意义。水能载舟，亦能覆舟。

小睿睿 · 发表于 2015-10-7 00:53

困惑刀刀发表于 2015-10-7 00:46
那60块钱我不要了行了不，真麻烦。本来被坑的，还要给你们当猴子耍来耍去，又不是我一个人被坑，公道自在 ...

实在抱歉了呢~如果有什么问题睿睿会尽力帮助您的呢~还请您不要着急~

[已解决] 急急急。