账户密码丢失

乐.静静

我不小心把手机客户端删掉了，再安装后，没有账户和密码了，我是苹果82区一百级天山，V8号，没有保留充值金额与充值记录，我的账号和密码，有办法找回吗？我不喜欢听一大堆敷衍搪塞的话，能不能一句话，我实在忍受不了，我不是在意我的账号，只是因为朋友有事把帮主让给我，让我帮忙打理帮派，出了这事，我无法把帮主还给他，心里内疚

小睿睿

您好，还请您提供下您的服务器名和角色名，小睿帮您看一下

乐.静静

82区，一百级天山，乐.静静

小睿睿

乐.静静 发表于 2015-10-8 22:21
82区，一百级天山，乐.静静

您好，请您到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp填写单据哈，将您能提供的信息填写清楚，如果您没有充值记录的话，提供几张您游戏的截图也可以。还请您尝试哈。

乐.静静

进不去游戏怎么截图呀？再说，账号，和密码都是保存在手机客户端的，登陆游戏根本不需要输入账号密码，难道GM没有保留我的手机信息吗？我进不去游戏，怎么截图，还是敷衍我，不还给我就明说，让我死了这条心就行了…

小睿睿

乐.静静 发表于 2015-10-8 22:41
进不去游戏怎么截图呀？再说，账号，和密码都是保存在手机客户端的，登陆游戏根本不需要输入账号密码，难道 ...

您好，由于账号问题是比较敏感的，我们也是秉着对玩家负责的态度去工作哒。如果您实在没有截图那您可以进行申请尝试一下哈~

乐.静静

申请了，不行。我的账号搁置一个月了，有人找吗？不要拿这些话敷衍，行不，不给，不管就明说，何必说这些没味道的话呢

小睿睿

乐.静静 发表于 2015-10-8 23:11
申请了，不行。我的账号搁置一个月了，有人找吗？不要拿这些话敷衍，行不，不给，不管就明说，何必说这些没 ...

您好，这个账号小睿睿也是想帮您找回的，但是不能小睿说就直接给您啊，任何账号问题都是需要填写单据哒，还请您知晓，如果您在单据上面遇到麻烦，请您提供下您的单据号，小睿帮您查看下

乐.静静

我的单据号是3965100

小雪雪

乐.静静 发表于 2015-10-11 09:16
我的单据号是3965100

您好哈，已经为您回复了哦，回复内容”对于您询问的账号，经查询，您提供的账号信息不符合官方受理条件，因此无法告知您登录名。请您仔细回忆账号的相关信息后尝试重新提交【（新）忘记账号】并根据单据内容详细填写，以便我们为您核实。“望您知晓O(∩_∩)O哈！