客服进来下求助。

疯子3800 · 发表于 2015-10-22 06:20

客服进来下，求助

小雪雪 · 发表于 2015-10-22 06:54

您好，您遇到了什么问题呢，请您详细描述一下，好为您提供解决方法O(∩_∩)O哈！

疯子3800 · 发表于 2015-10-22 06:54

联系下，客服要等30分钟。能不能行了。

疯子3800 · 发表于 2015-10-22 06:55

我的游戏号，呗盗了。里面装备，宝石，美人碎片什么的都没了，

疯子3800 · 发表于 2015-10-22 06:58

昨天晚上去提交单据了，今天早上显示完成，为什么，东西没回来？

小雪雪 · 发表于 2015-10-22 07:03

疯子3800 发表于 2015-10-22 06:58
昨天晚上去提交单据了，今天早上显示完成，为什么，东西没回来？

您好哈，请您提供下单据号，小雪雪为您查看下O(∩_∩)O哈！

小雪雪 · 发表于 2015-10-22 07:04

疯子3800 发表于 2015-10-22 06:58
昨天晚上去提交单据了，今天早上显示完成，为什么，东西没回来？

在客服中心（http://gm.cy.com/index.do）我的单据中可以查看单据O(∩_∩)O哈！

疯子3800 · 发表于 2015-10-22 07:06

单据号不记得了。

疯子3800 · 发表于 2015-10-22 07:09

这个。。。

小雪雪 · 发表于 2015-10-22 07:11

疯子3800 发表于 2015-10-22 07:06
单据号不记得了。

您好哈，请您直接点击这个链接http://gm.changyou.com/goMyService.do查看下单据号O(∩_∩)O哈！

小雪雪 · 发表于 2015-10-22 07:12

画红框框的这个就是单据号O(∩_∩)O哈！

疯子3800 · 发表于 2015-10-22 07:13

4083060单据号

小雪雪 · 发表于 2015-10-22 07:15

疯子3800 发表于 2015-10-22 07:09
这个。。。

您好哈，为您查看了，您的信息没有提供全哈，请您提供被盗物品的官方名称、强化、打星等，相关工作人员好为您核实O(∩_∩)O哈！

疯子3800 · 发表于 2015-10-22 07:18

哪我那么多，宝石都要打上吗。而且，我的一身神装。都，没了。

疯子3800 · 发表于 2015-10-22 07:20

我的强化多少。不记得了，能不能，就给我恢复到没被盗以前啊？

小雪雪 · 发表于 2015-10-22 07:33

疯子3800 发表于 2015-10-22 07:20
我的强化多少。不记得了，能不能，就给我恢复到没被盗以前啊？

您好哈，无法提供非常全面也没有关系，您描述的越清晰越好哈，如果您不记得装备官方名称，请您提供装备的等级，比如100级神装-裤子，强化30级、打星蓝色1星~工作人员需要根据您的描述去核实数据，所以您要把装备描述清晰一些O(∩_∩)O哈！建议您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp这里重新提交单据哦~

疯子3800 · 发表于 2015-10-22 07:38

哎呀。忘记打强化等级，和打星等级了，我号被扒的什么都没剩。我也记不住都有什么了。

小雪雪 · 发表于 2015-10-22 07:42

疯子3800 发表于 2015-10-22 07:38
哎呀。忘记打强化等级，和打星等级了，我号被扒的什么都没剩。我也记不住都有什么了。 ...

您好，没有关系哈，记不清特别准确也没有关系，写个大概的数也行哈，比如强化30级左右~尽量精准O(∩_∩)O哈！

[已解决] 客服进来下求助。