求解决

墨小棪 · 发表于 2015-10-29 22:29

新的安装包下下来以后无法解析，怎么办，直接卡死了。

墨小棪 · 发表于 2015-10-29 22:30

我也是官网版的，就是畅游玩家

小航海 · 发表于 2015-10-29 22:37

您好，您是这次无法更新？还是您刚在官网下载后无法安装？建议您清理下游戏的内存和缓存，选择稳定的网络。如问题仍无法解决，还请您再次联系我们

小航海 · 发表于 2015-10-29 22:39

同时还请您能提供截图。

墨小棪 · 发表于 2015-10-29 22:49

。。。已经删了，正在重下

小航海 · 发表于 2015-10-29 22:51

墨小棪发表于 2015-10-29 22:49
。。。已经删了，正在重下

我们这边是可以正常登录的，同时也在重新下载

墨小棪 · 发表于 2015-10-29 22:58

look，重下以后

小航海 · 发表于 2015-10-29 23:01

本帖最后由小航海于 2015-10-29 23:03 编辑

您把您的手机系统，操作系统，联网方式告诉我下，同时您的下载渠道是官网的安卓官方下载么还有您的服务器名，角色名？同时您之前卸载的时候有没有卸载干净。

墨小棪 · 发表于 2015-10-29 23:05

小米3，wifi，是官网下载的，68非攻墨门，墨门丶小棪，卸载干净了

小航海 · 发表于 2015-10-29 23:18

墨小棪发表于 2015-10-29 23:05
小米3，wifi，是官网下载的，68非攻墨门，墨门丶小棪，卸载干净了

我们这边下载没问题0 0，您的问题，我们已经为您收集了，工作人员会尽快为您核实。

清戮 · 发表于 2015-10-29 23:39

小航海发表于 2015-10-29 23:18
我们这边下载没问题0 0，您的问题，我们已经为您收集了，工作人员会尽快为您核实。 ...

OPPO R1C
按照正常情况这次更新是不需要重新下客户端的
但是却让我们下133M的全新客户端
然后，下载完解析失败，无法安装
帮忙一起反馈下

清戮 · 发表于 2015-10-29 23:48

小航海发表于 2015-10-29 23:18
我们这边下载没问题0 0，您的问题，我们已经为您收集了，工作人员会尽快为您核实。 ...

应该是某些网络问题
而不是手机问题

小航海 · 发表于 2015-10-29 23:53

清戮发表于 2015-10-29 23:48
应该是某些网络问题
而不是手机问题

您好，您也是畅游版本也从官网下载的么？您的服务器名和角色名是什么？

清戮 · 发表于 2015-10-30 08:35

小航海发表于 2015-10-29 23:53
您好，您也是畅游版本也从官网下载的么？您的服务器名和角色名是什么？ ...

S83 剑圣盖聂版本是1.5.0.40450
清戮

清戮 · 发表于 2015-10-30 12:37

墨小棪发表于 2015-10-29 22:58
look，重下以后

解决了，换个电信wifi

墨小棪 · 发表于 2015-10-30 16:44

我去。。。还是不行。。。醉了

小小不 · 发表于 2015-10-30 16:48

墨小棪发表于 2015-10-30 16:44
我去。。。还是不行。。。醉了

您的问题已为您收集并反馈。有结果会第一时间通知您的~

墨小棪 · 发表于 2015-10-30 17:04

好吧，多谢了

小玉玉 · 发表于 2015-10-30 17:05

墨小棪发表于 2015-10-30 17:04
好吧，多谢了

不客气哦~请您耐心等待~

墨小棪 · 发表于 2015-10-30 17:36

ok了。。。我从电脑上下了个旧版的，之后重新安了一遍，更新了一次，就好了，麻烦你了

小玉玉 · 发表于 2015-10-30 17:39

墨小棪发表于 2015-10-30 17:36
ok了。。。我从电脑上下了个旧版的，之后重新安了一遍，更新了一次，就好了，麻烦你了 ...

好的哦~祝您游戏愉快~

[待补充] 求解决