急急急帮忙解决下

归你 · 发表于 2015-10-30 08:35

天龙八部进不去为什么啊登录成功之后加载不进去又回到进入游戏这里

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 08:37

您好~请问您是通过什么渠道下载的游戏呢~如果您忘记了请您提供下您的角色名和服务器哦，为您查询一下~

归你 · 发表于 2015-10-30 08:39

本帖最后由归你于 2015-10-30 08:41 编辑

之前一直玩的好好就昨天晚上进不了登录游戏成功后不是显示数据加载中正在加载后没一点反应

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 08:42

本帖最后由小沐沐于 2015-10-30 08:46 编辑

归你发表于 2015-10-30 08:39
之前一直玩的好好就昨天晚上进不了登录游戏成功后不是显示数据加载中正在加载后没一点反应 ...

还请您不要着急，您提供一下您的下载渠道，服务器和角色名或者角色ID，帮您测试一下~

归你 · 发表于 2015-10-30 08:44

小沐沐发表于 2015-10-30 08:42
还请您不要着急，您提供一下您的下载渠道，帮您测试一下~

爱游戏下载的

归你 · 发表于 2015-10-30 08:44

小沐沐发表于 2015-10-30 08:42
还请您不要着急，您提供一下您的下载渠道，帮您测试一下~

爱玩4G 爱游戏下载的

归你 · 发表于 2015-10-30 08:46

玩了一个月了都没问题就昨晚进不了没反映没提示

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 08:47

归你发表于 2015-10-30 08:46
玩了一个月了都没问题就昨晚进不了没反映没提示

请您再提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您查看一下~

归你 · 发表于 2015-10-30 08:47

小沐沐发表于 2015-10-30 08:47
请您再提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您查看一下~

角色名歌手

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 08:54

本帖最后由小沐沐于 2015-10-30 08:55 编辑

归你发表于 2015-10-30 08:47
角色名歌手

您好，还请您提供一下您登陆游戏的具体的服务器，比如S009-雄霸天下，具体的角色名或者角色ID，是否包含特殊字符，以便帮您测试一下~

归你 · 发表于 2015-10-30 08:57

本帖最后由归你于 2015-10-30 08:59 编辑

S254 角色名歌手

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 09:08

归你发表于 2015-10-30 08:57
S254 角色名歌手

您好哈~帮您测试了一下，S254-天苍穹月是可以正常登陆的，建议您尝试更换一下网络环境或者将游戏完全卸载清理一下手机缓存重新下载安装进行尝试~

归你 · 发表于 2015-10-30 09:18

小沐沐发表于 2015-10-30 09:08
您好哈~帮您测试了一下，S254-天苍穹月是可以正常登陆的，建议您尝试更换一下网络环境或者将游戏完全卸载 ...

你是测试我这个端吗我试了下移动畅游可以进

归你 · 发表于 2015-10-30 09:20

我试了下移动畅游可以进我这个怎么进不来

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 09:21

归你发表于 2015-10-30 09:18
你是测试我这个端吗我试了下移动畅游可以进

刚是帮您测试的您渠道的客户端哦~如果连接无线网络无法登陆的话，建议您重新启动一下路由器，还原一下手机的网络尝试一下哈~

归你 · 发表于 2015-10-30 09:24

它不是网络的原因啊如果是网络的原因就会提示

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 09:27

归你发表于 2015-10-30 09:24
它不是网络的原因啊如果是网络的原因就会提示

不过沐沐帮您测试了一下您提供信息的服务器是可以正常登陆的~只是建议您更换网络尝试一下~网络不好也可能造成游戏登陆不上，重新回到登陆游戏的界面的~

归你 · 发表于 2015-10-30 09:29

网络换了啊 WFI 也是这样流量也是这样没一点反应

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 09:34

归你发表于 2015-10-30 09:29
网络换了啊 WFI 也是这样流量也是这样没一点反应

帮您测试的服务器确实没有问题的，您可以将游戏完全卸载清理一下缓存，重新下载安装尝试一下的~

归你 · 发表于 2015-10-30 09:44

我用爱游戏下的客户端就进不了用其他渠道下的可以进

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 09:48

归你发表于 2015-10-30 09:44
我用爱游戏下的客户端就进不了用其他渠道下的可以进

您好~您所提供的服务器和角色名是益玩渠道的，还请您通过益玩渠道下载游戏登陆一下哈~

归你 · 发表于 2015-10-30 09:53

对工益玩的下载就出现这情况

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 10:02

归你发表于 2015-10-30 09:53
对工益玩的下载就出现这情况

实在非常抱歉~刚测试益玩是完全可以正常登陆的~建议您将游戏缓存清理干净重新下载安装游戏尝试下~

归你 · 发表于 2015-10-30 10:20

这种情况遇到过吗

小沐沐 · 发表于 2015-10-30 10:41

归你发表于 2015-10-30 10:20
这种情况遇到过吗

测试可以正常登陆的话说明服务器没有问题，所以请您查看是否是您下载的游戏端或者是网络环境的问题呢~

[已解决] 急急急 帮忙解决下