肖夫人碎片找回

QQ玩家9706 · 发表于 2015-11-2 10:18

客服你好，本人月9月22号晚不慎把以前系统送的28个肖夫人碎片和没人转换符合成其他碎片啦，现在系统又撤了肖夫人碎片礼包，本人肖夫人没人已经快绝望啦，求解决

小雪雪 · 发表于 2015-11-2 10:22

您好哈，非常抱歉呢，您误操作的时间过长，超出了可找回的时间，还请您日后在发现误操作后及时联系客服，好为您及时核实呢！

QQ玩家9706 · 发表于 2015-11-2 10:37

我以前给你们说过，但是你们都说我的账号是没异常，我只想找回碎片而已，

小雪雪 · 发表于 2015-11-2 10:39

QQ玩家9706 发表于 2015-11-2 10:37
我以前给你们说过，但是你们都说我的账号是没异常，我只想找回碎片而已， ...

您好哈，请您提供下单据号小雪雪帮您看看O(∩_∩)O哈！在客服中心（http://gm.cy.com/index.do）我的单据中可以查看单据号哦~

QQ玩家9706 · 发表于 2015-11-2 10:44

4010944 ，

QQ玩家9706 · 发表于 2015-11-2 10:50

4011531 这两个单据号都是

QQ玩家9706 · 发表于 2015-11-2 10:51

4011533这两个单据号都是

小雪雪 · 发表于 2015-11-2 10:53

QQ玩家9706 发表于 2015-11-2 10:44
4010944 ，

您好哈，为您查看了，工作人员已经为您查询了2015-09-22 23点左右的数据，并没有查询到有转化美人碎片的相关操作，望您知晓O(∩_∩)O哈！工作人员处理问题是要以数据为依据的，如果数据没有显示对应的操作是无法处理的，还望您多多谅解~请您日后发现误操作或者收到工作人员回复后及时提交单据或者咨询客服，相关工作人员好为您及时处理呢~由于您误操作的时间过长，已经超过了可找回的时间，故无法为您找回，非常的抱歉，还望您多多理解~

QQ玩家9706 · 发表于 2015-11-2 10:57

在帮我查下22号的可以吗谢谢啦，我现在想用通用美人碎片合都合不了肖夫人碎片，我仓库里一个肖夫人碎片都没有，你们又把肖夫人福袋下架啦

小雪雪 · 发表于 2015-11-2 11:00

QQ玩家9706 发表于 2015-11-2 10:57
在帮我查下22号的可以吗谢谢啦，我现在想用通用美人碎片合都合不了肖夫人碎片，我仓库里一个肖夫人碎片都没 ...

您好哈，建议您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1600.jsp这里再次提交单据，相关工作人员会为您核实的，您提单时将误操作的时间适当延长，比如9月22日晚上5:00-晚上23:00~

QQ玩家9706 · 发表于 2015-11-2 11:13

提交啦等待回复

小雪雪 · 发表于 2015-11-2 11:20

QQ玩家9706 发表于 2015-11-2 11:13
提交啦等待回复

嗯嗯呢，您耐心等等O(∩_∩)O哈！

QQ玩家9706 · 发表于 2015-11-2 11:27

单据回复超过72小时他们不给于处理，请你在帮帮忙下

QQ玩家9706 · 发表于 2015-11-2 11:39

还请帮下我谢谢啦，好人一生平安

小雪雪 · 发表于 2015-11-2 12:04

QQ玩家9706 发表于 2015-11-2 11:39
还请帮下我谢谢啦，好人一生平安

您好哈，实在抱歉，如果负责处理此问题的工作人员明确表示超时无法处理，证明确实无法处理了，相关处理的工作人员处理问题有相应的规定和标准，时间超时数据无法核实，所以就无法处理了~还请您日后发现误操作或者游戏问题及时联系客服哈~

[已解决] 肖夫人碎片找回