畅游给我个说法

被守護的瑤瑤 · 发表于 2015-11-3 16:08

10月26日更新了iOS9.1之后，游戏就无限闪退。找I苹果助手的客服联系你们这么多天，到今天也不能解决，也不给修复时间。玩你们游戏将近9个月，花了十多万，到现在无法正常玩游戏。你们就这样对待消费者吗？

其间我刷回了9.02版本，买了9.01版本的iPad，用4G，重装游戏20多次，都没有任何改善，一场战斗都看不完就闪退了

出问题不是不可以等，也不是不理解。可是你们是怎么做的？做不好游戏，凭什么拿出来骗钱？

速度给说法，别逼我告你们

小仲仲 · 发表于 2015-11-3 16:20

您好，您的心情我们可以理解，您消消气，您试试这个办法，您尝试下用数据线连接到电脑，然后使用同步助手或其他助手，找到闪退的游戏，进入到Library这个文件，在这个文件夹里面找到Preferences这个文件夹，删除里面的文件，返回上级目录，打开iTunesMetadata.plist这个文件刷新几次就可以了。再次进入游戏试试，应该就不会闪退了~

被守護的瑤瑤 · 发表于 2015-11-3 16:35

前面我操作了，这一步在哪里？现在删除了文件，还是闪退

被守護的瑤瑤 · 发表于 2015-11-3 16:35

返回上级目录，打开iTunesMetadata.plist这个文件刷新几次就可以了。

被守護的瑤瑤 · 发表于 2015-11-3 16:37

上面这一步我找不到哪里操作

小仲仲 · 发表于 2015-11-3 16:47

被守護的瑤瑤发表于 2015-11-3 16:37
上面这一步我找不到哪里操作

您这样，重新安装一下客户端，在游戏平台安装最近的游戏客户端，尝试一下是否依然闪退，如果依然闪退，再按照上述步骤操作，看看能不能找到这个文件。

被守護的瑤瑤 · 发表于 2015-11-3 16:59

重新下载了，你刚才让我删除的那个文件都没有，更不要说刚才就找不到那个要刷新的文件了

被守護的瑤瑤 · 发表于 2015-11-3 17:03

打开游戏自动更新之后这个删除的文件就有了，再删除，还是找不到要刷新的那个文件

小仲仲 · 发表于 2015-11-3 17:04

被守護的瑤瑤发表于 2015-11-3 17:03
打开游戏自动更新之后这个删除的文件就有了，再删除，还是找不到要刷新的那个文件 ...

目前游戏也还是闪退么，是一进入游戏就闪退么，还是说进入副本时会闪退。

被守護的瑤瑤 · 发表于 2015-11-3 17:09

于是好了……至少我换了10次书和内丹不闪退了

小仲仲 · 发表于 2015-11-3 17:15

被守護的瑤瑤发表于 2015-11-3 17:09
于是好了……至少我换了10次书和内丹不闪退了

如果再有闪退的问题的话您可以再次联系我们，很高兴可以帮到您。

被守護的瑤瑤 · 发表于 2015-11-3 17:32

跪拜大神帮我解决了！终于可以玩了！5555555

小仲仲 · 发表于 2015-11-3 17:45

被守護的瑤瑤发表于 2015-11-3 17:32
跪拜大神帮我解决了！终于可以玩了！5555555

非常感谢您对游戏的大力支持，祝您游戏愉快。

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