客服可以进来一下吗

微尚Eva0311 · 发表于 2015-11-10 10:48

游戏号被恶意盗取，装备宝石，侠客，美人碎片，橙色伙伴，元宝都被扒光了，已经填写了资料申请追回，不知道具体什么时候能拿回失去的物品啊？我以什么方式取回呢？，我是S128/鹤舞龙翔，角色名:刁蛮琴姐姐，账号:3141339279

小沐沐 · 发表于 2015-11-10 10:50

您好，还请您不要着急，如果您已经提交了单据，您可以提供一下您的单据号，帮您查看一下，工作人员核实后如果符合找回条件，会将您被盗的物品以邮件的形式给您发送的哈~

微尚Eva0311 · 发表于 2015-11-10 10:53

单据号4148367

小沐沐 · 发表于 2015-11-10 11:02

微尚Eva0311 发表于 2015-11-10 10:53
单据号4148367

帮您查看了一下，您的单据正在处理流程当中，现在由于单据量比较庞大，相关部门的工作人员是需要手动进行查询的，还请您耐心等待一下，您可以在http://gm.changyou.com/goMyService.do 【我的单据】中查看处理进度哈~

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