领取的英雄不见了

18號8706 · 发表于 2015-11-13 08:40

本帖最后由 18號8706 于 2015-11-13 09:01 编辑

2区排山倒海，角色贪狼。今天早上8点左右消费16200元宝领取的英雄背包里没有，

小小船 · 发表于 2015-11-13 08:45

您好，具体您指的是什么活动，又缺少了几个英雄呢？还请您详细描述一下哈~

18號8706 · 发表于 2015-11-13 08:59

消费送小白4000两个还有扶什么的我消费16200元宝一个没领取到，就今天的活动，我ID41318

小小船 · 发表于 2015-11-13 09:43

本帖最后由小小船于 2015-11-13 09:50 编辑

总结一下哈：您的角色于今日消费16200元宝，尚缺伏骞*4，侯希白*2，您的问题我们已经收集了，后续结果会在本帖告知您，还请耐心等待哈~如果有什么遗漏的，或者新增问题也欢迎您补充说明，我们将竭诚为您服务哈~

18號8706 · 发表于 2015-11-13 09:56

侯希白差8个啊，消费4000送两个我一个没有领取到

小小船 · 发表于 2015-11-13 10:02

哦哦

好的，收录了~

18號8706 · 发表于 2015-11-13 10:05

谢谢，希望能快点，

小小船 · 发表于 2015-11-13 10:13

我们也希望问题可以尽快解决

不想给大家添麻烦呀~祝您游戏愉快啦~

18號8706 · 发表于 2015-11-13 16:44

效率效率效率效率效率加油加油

小小船 · 发表于 2015-11-13 17:06

这个还请您耐心等待了~

18號8706 · 发表于 2015-11-14 08:01

一天了！

小小船 · 发表于 2015-11-14 08:24

实在不好意思呀，这个还请耐心等待~

18號8706 · 发表于 2015-11-14 11:00

游戏出问题没及时解决是不是要给玩家相应的补偿啊？不然你们工作人员老是不积极。

小小船 · 发表于 2015-11-14 11:24

工作人员会核实解决您的问题，还请耐心等待，有后续消息我们会在本帖告知您的

18號8706 · 发表于 2015-11-14 17:29

你们工作人员在干嘛？都不用做事啊！

小小船 · 发表于 2015-11-14 17:53

您好，今天是周六，并非工作日，还请您多多谅解~

您放心，如果您确实缺少了奖励，工作人员一定会为您补偿的，相信您是个很有肚量英雄好汉，还请耐心等待下~有消息我们会第一时间通知您的~

18號8706 · 发表于 2015-11-15 09:15

斑竹都在工作人员就没人值班？难道不知道服务行业假日生意最好?

小航海 · 发表于 2015-11-15 09:26

18號8706 发表于 2015-11-15 09:15
斑竹都在工作人员就没人值班？难道不知道服务行业假日生意最好?

您好，还请您不要着急哈~会尽快为您核实，核实情况属实的话为您进行补发。同时处理结果会通过本帖第一时间答复您~

18號8706 · 发表于 2015-11-16 09:32

今天星期一了，现在是个什么情况了呢？

小航海 · 发表于 2015-11-16 09:34

18號8706 发表于 2015-11-16 09:32
今天星期一了，现在是个什么情况了呢？

大致应该在一个工作日内为您核实，您别急哈~

18號8706 · 发表于 2015-11-16 09:40

一个工作日？大唐是没工作人员了还是技术太垃圾了？要不然就不想我们玩了！

小航海 · 发表于 2015-11-16 09:50

18號8706 发表于 2015-11-16 09:40
一个工作日？大唐是没工作人员了还是技术太垃圾了？要不然就不想我们玩了！ ...

您先别急，只要核实属实肯定会为您处理的~还请您先不要着急。有消息了，我们会第一时间告诉您的。

小航海 · 发表于 2015-11-16 15:41

您好，已为您补发侯希白*8、伏骞*4，请至礼包NPC处查收。

18號8706 · 发表于 2015-11-16 22:30

东西拿到了，托了这么久，就不来点补偿啊？

小小不 · 发表于 2015-11-16 22:43

18號8706 发表于 2015-11-16 22:30
东西拿到了，托了这么久，就不来点补偿啊？

您好，此问题无法为您补偿呢~还请您多多体谅~~为给您带来的不便表示抱歉。祝您游戏愉快。

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