充值没到账

逍遥之星 · 发表于 2015-12-6 17:54

为什么苹果APP里面充值的，钱都扣了，为什么就是没到账。显示什么无效币种

小蒙蒙 · 发表于 2015-12-6 17:56

您好，请提供一下您的订单号，为您查看一下。

逍遥之星 · 发表于 2015-12-6 17:57

60000204554951

小蒙蒙 · 发表于 2015-12-6 17:58

逍遥之星发表于 2015-12-6 17:57
60000204554951

您好，刚刚为您查询，您该笔订单充值状态异常，还请联系苹果客服进行退款。

逍遥之星 · 发表于 2015-12-6 18:05

现在我邮箱都没收到单据，退不了啊

逍遥之星 · 发表于 2015-12-6 18:07

这个如果直接给他们客服打电话可以退吗？

小蒙蒙 · 发表于 2015-12-6 18:11

本帖最后由小蒙蒙于 2015-12-6 18:12 编辑

逍遥之星发表于 2015-12-6 18:05
现在我邮箱都没收到单据，退不了啊

您好，那还请您在邮箱收到收据后联系一下苹果客服退款。或咨询一下苹果客服哦。

[已解决] 充值没到账