请给各位花钱玩你们游戏的玩家一个说法

充钱未到账

关于充值未到账的帖子我已经发了不是一次了，今天看客服的论坛，同样问题的存在不在少数，难道畅游就这样服务花钱玩你们游戏的玩家吗？永远都是一句话回复：
“您好哈，因目前《天龙八部3D》仅支持人民币充值，请您确认所使用的币种是否为人民币，请您联系苹果官方客服申请退款。
（注：您可以将APP帐号所在地设置为中国，之后再使用人民币进行充值）~”
敢问有几个玩这中国风游戏的拿美元充值？钱都已经不在了，难道苹果官方给吞了？叫提交截图任何东西都已提交，可结果还是一句话："找苹果退款去”。
可明白人大家都懂，和苹果毛关系啊，钱都已经从苹果账户打出去了，难道飘到二次元世界了？
我看充值的玩家也不在少数啊，非要拿这零星一点的钱来养家糊口吗？
请不要忽悠我们玩家，有一就不会有二，上过一次当的玩家还会再为畅游的游戏充值吗？恐怕下载都懒得下载了吧！

小少少

您好~~充值未到账是原因有很多，我们是不会欺骗玩家的哈~如果玩家按要求将所提供的信息提交完整，是肯定会补发的呢~并且充值未到账的玩家，大部分的玩家都能提供完整的信息并且已经找回的呢~这点您放心哈~如果您有什么其他问题，欢迎您随时与我们联系，祝您游戏愉快~

充钱未到账

各位感同身受的玩家顶起来

充钱未到账

那敢问需要提供什么？详细的描述已经给了，要截图也都截图上传给你们了，完了就说“我是美元充值的”，“找苹果官方去理论”？这要有人真找回了麻烦您给我个他/她的联系方式我详细问下他/她老人家怎么搞,谢谢!

充钱未到账

小少少 发表于 2015-12-9 16:50
您好~~充值未到账是原因有很多，我们是不会欺骗玩家的哈~如果玩家按要求将所提供的信息提交完整，是肯定会 ...

那敢问需要提供什么？详细的描述已经给了，要截图也都截图上传给你们了，完了就说“我是美元充值的”，“找苹果官方去理论”？这要有人真找回了麻烦您给我个他/她的联系方式我详细问下他/她老人家怎么搞,谢谢!

充钱未到账

我就想说就算你们不能解决，请给个详细的说法，是因为什么原因，就算找不回来也让玩家明明白白，别总是Ctrl-c+Ctrl-v那干脆客服全换机器好了

小睿睿

您好，您的订单410000145393247确实是没有充值成功的，若充值成功核实没有问题的话会补发给您的，可是如果没有充值成功便没有办法给您补发，还请您谅解~并且联系一下苹果客服进行退款~