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楼主
发表于 2015-12-15 23:29 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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我的逍遥号 本来一直用的绑定手机号码登录的 账号早就忘记了 昨天我换了一个手机号码绑定  原平板上面有登录记录 点一下账号就进去了 为什么我换到别的平板或者手机就登录不了?提示账号错误 这个是为什么? 而且2级验证我已经验证正确了 整理背包为什么还是提示请输入正确的验证密码 什么问题阿 求解决
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沙发
发表于 2015-12-15 23:32 | 只看该作者
您好,还请您提供下您的服务器、角色名或角色ID哈,我们帮您看一下~另外,如您已输入正确的密码,仍提示您请输入正确的密码,您可以将游戏完全退出,然后重新登录下就可以了哈
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板凳
 楼主| 发表于 2015-12-15 23:47 来自手机 | 只看该作者
S043-七十二岛 角色名 伽梨  角色ID 272B0000-00008642   原电脑还是可以登录 就是换设备登录就显示账号错误 麻烦查下什么问题
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地板
发表于 2015-12-16 00:12 | 只看该作者
请问您可以登录的设备和无法登录的设备,输入的账号密码是正确的、一样的吗,您可以参考以下两条规则哈~
1、玩家是畅游账号,并且绑定了认证手机phone1,若该手机号未绑定过其它账号,那么该畅游账号和phone1手机号均可做登陆账号;若该手机号绑定过其它账号,就不能作为登陆账号使用。
2、玩家登陆账号为手机号phone1,即认证也为该手机phone1,该phone1更换了认证手机phone2,若phone2未绑定过其它账号,那么phone2手机号即为登陆账号,phone1手机号作废;若phone2绑定过其它账号,系统会提示建立新的个性账号,该个性账号即为登陆账号,phone2只作为认证手机使用,phone1手机号作废

另外,您可以这个链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp提交单据找回账哈
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