客服进

悠悠我心° · 发表于 2015-12-19 21:37

我账号被人洗了，神装跟宝石都没了，提交了被盗找回的单据，客服说神装要自己重做，但是属性回不来了，我升神装花了那么多五行石就这么没了？我还想问下，如果我提交误操作，我的神装能不能回来了，现在大家的属性好大一部分靠的是神装，属性回不来说得过去么。

小睿睿 · 发表于 2015-12-19 21:47

您好，非常抱歉神装属性无法帮您找回，工作人员是按照一定的工作标准与核实的数据来进行处理的，还望您谅解~

悠悠我心° · 发表于 2015-12-19 21:59

那我问你，他们提交神装误卖商店的还能不能找回，也是只有神装，属性没了？

小睿睿 · 发表于 2015-12-19 22:08

本帖最后由小睿睿于 2015-12-20 03:00 编辑

悠悠我心° 发表于 2015-12-19 21:59
那我问你，他们提交神装误卖商店的还能不能找回，也是只有神装，属性没了？ ...

您好，该问题是需要相关工作人员核实查询数据的哈~不同的情况处理方式也不一样呢~实在抱歉~~

[已解决] 客服进