求解释

……4622 · 发表于 2015-12-26 18:28

今天下午去群龙聚首打boss开箱子的东西怎么都没了

小楚楚 · 发表于 2015-12-26 18:30

您好，有可能是被其他玩家抢先一步获得了哦~

……4622 · 发表于 2015-12-26 18:34

小楚楚发表于 2015-12-26 18:30
您好，有可能是被其他玩家抢先一步获得了哦~

我包里的东西还能别人提前获得？我下线之前东西在我包里，现在上线就没了

小楚楚 · 发表于 2015-12-26 18:39

……4622 发表于 2015-12-26 18:34
我包里的东西还能别人提前获得？我下线之前东西在我包里，现在上线就没了 ...

如果您是指已经获得的物品，在背包中异常消失的话，您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp提交单据哦~并提供下异常消失物品的官方名称、等级、数量等信息，最后正常时间，发生异常时间，工作人员会为您进行查询的哈~另外，如果您下载的不是官方渠道的客户端，您可以先注册一个畅游通行证的账号用来登录哈，账号是不影响找回的，您只要将服务器、角色名、角色ID，以及具体问题填写正确就可以哈~~

[已解决] 求解释