充值App钱扣了游戏元宝不到账

点cang/ka芭3803 · 发表于 2016-1-1 11:34

本帖最后由小珰珰于 2016-1-1 11:45 编辑

有木有搞错几次了，这样我还敢冲钱吗

小珰珰 · 发表于 2016-1-1 11:45

您好哈，关于您所遇到的问题，您可以点击人物头像下方的首充，充值，手动收账进行尝试。如果您依然无法领取到元宝，您可以点击下方链接提交单据，提供全部的【iTunes购买成功记录】和【IOS的APP付款邮件】的清晰无遮挡截图（JPG或JPEG格式），以便工作人员为您核实处理。链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp

点cang/ka芭3803 · 发表于 2016-1-1 11:50

手动充值不行

点cang/ka芭3803 · 发表于 2016-1-1 11:51

手动收账没有

小珰珰 · 发表于 2016-1-1 12:06

您好哈，如果您依然无法领取到元宝，您可以点击下方链接提交单据，提供全部的【iTunes购买成功记录】和【IOS的APP付款邮件】的清晰无遮挡截图（JPG或JPEG格式），以便工作人员为您核实处理。链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp

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